L'étude « Total Economic Impact™ » de Forrester révèle qu'Edwin AI a généré un retour sur investissement de 3131 % pour une entreprise type.

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Transformez la complexité de l'IA en contrôle, économies de coûts et meilleures expériences utilisateur

Ce que vous pouvez faire avec la surveillance de l'IA

Tout ce dont vous avez besoin pour l'observabilité de l'IA afin de surveiller les charges de travail, les GPU, les LLM et l'expérience utilisateur

LogicMonitor offre aux équipes une visibilité unifiée sur la pile de services d'IA, de l'infrastructure, des GPU, des LLM, des API, des bases de données vectorielles et des plateformes cloud à la pile Internet et à l'expérience numérique, afin qu'elles puissent comprendre les performances des services d'IA.

Unifier
Visualisation
Détecter
Tracer
Suivre
Sécuriser

Unifier la charge de travail IA, les GPU, les LLM et la télémétrie d'expérience sur une seule plateforme

Intégrer les métriques GPU, les performances LLM, les statistiques des bases de données vectorielles, l'état de l'infrastructure, les performances Internet et les signaux d'expérience numérique dans une seule vue.

  • Surveillance du GPU Collecter l'utilisation du GPU, l'utilisation de la mémoire, la température, la consommation d'énergie et l'état du cluster pour les GPU NVIDIA.
  • Surveillance des LLM Suivre l'utilisation des jetons, la latence des API, les taux d'erreur, le coût par requête et les performances des fournisseurs sur OpenAI, AWS Bedrock, Azure OpenAI, Google Vertex AI et d'autres services de modèles.
  • Surveillance des performances Internet Ajoutez la performance Internet, le monitoring synthétique et les données d'expérience utilisateur réelle pour comprendre comment les services d'IA perform.

Visualisez les performances de la charge de travail IA, l'état de santé du GPU et l'impact utilisateur en une seule vue

Affichez simultanément les données relatives aux GPU, aux LLM, aux bases de données vectorielles, à l'infrastructure, aux performances Internet et à l'expérience numérique. Offrez aux équipes une vue partagée de la santé, des coûts, des performances et de l'impact utilisateur des services d'IA.

  • Modèles prédéfinis Accédez à des tableaux de bord dédiés à l’IA, livrés par défaut avec LM Envision.
  • Tableaux de bord personnalisés Créez et organisez vos widgets par glisser-déposer pour adapter les vues à chaque équipe ou rôle.
  • Tableaux de bord à impact utilisateur Corréler les performances du backend de l'IA avec les données RUM, les tests synthétiques et les données IPM pour montrer l'impact sur l'utilisateur.

Réduire le bruit des alertes IA et prioriser les incidents par impact sur le service

Détectez les comportements inhabituels sur les charges de travail d'IA, les GPU, les API LLM, l'infrastructure, les dépendances Internet et les parcours utilisateurs.

  • Moteur de détection des anomalies Signaler automatiquement les modèles anormaux dans la latence des LLM, l'utilisation des jetons, la saturation des GPU, les erreurs d'API et les pipelines d'inférence.
  • Priorisation basée sur l'expérience La RUM et la surveillance synthétique aident les équipes à comprendre si les problèmes de performance de l'IA affectent les utilisateurs, les régions ou les parcours numériques.
  • Dépendance à Internet contexte L'IPM aide à déterminer si les problèmes de latence ou de disponibilité proviennent de l'infrastructure interne ou de dépendances externes telles qu'Internet, DNS, CDN, le cloud, les FAI ou les services tiers.

Traçage des requêtes IA de l'utilisateur vers le chemin internet vers le LLM vers le GPU

Cartographier les pipelines d'inférence, les relations de service, la topologie cloud et on-premise, ainsi que les chemins de livraison sur Internet pour identifier la latence sur l'ensemble de la transaction IA.

  • Traçage de la requête IA de bout en bout Tracez le chemin de l'interaction utilisateur à la passerelle API, au framework LLM, à la base de données vectorielle, à l'exécution GPU, au fournisseur externe et à la réponse.
  • Visibilité du chemin Internet et des dépendances tierces Utilisez Catchpoint pour valider la disponibilité, la latence, l'accessibilité et les performances des fournisseurs sur les régions, les réseaux, le cloud, le CDN et les dépendances SaaS.
  • Informations sur la chaîne de services d'IA Corréler les métriques de Kubernetes, LangChain, SageMaker, des services d'IA cloud, des API et de l'infrastructure avec les signaux IPM et DEM de Catchpoint pour identifier les points de rupture de performance.

Suivre les coûts des GPU, des LLM, du cloud et de la livraison pour les charges de travail d'IA

Décomposez l'utilisation des jetons, l'utilisation du GPU, les dépenses cloud et les performances de livraison externes pour identifier le gaspillage et protéger les investissements en IA.

  • Ventilation du coût des jetons Visualisez les dépenses d'IA par modèle, application ou équipe à l'aide des tableaux de bord de coûts intégrés.
  • Détection des ressources inactives Identifiez les GPU et shards de bases vectorielles sous-utilisés afin de révéler des opportunités de consolidation.
  • Prévisions et alertes budgétaires Exploitez les métriques historiques pour prévoir les dépenses en tokens ou l’utilisation GPU du mois suivant et définir des alertes de seuil budgétaire.
  • Valider les investissements dans la livraison d'IA Comparer les performances sur les fournisseurs de cloud, de CDN, de réseau et tiers pour garantir la livraison fiable et rentable des services d'IA.

Sécurisez et auditez les charges de travail de l'IA sur l'infrastructure, les API et les chemins d'accès

Surveiller les journaux spécifiques à l'IA, l'utilisation des API, le comportement de l'infrastructure, les modèles d'accès et les dépendances exposées sur Internet pour détecter toute activité inhabituelle et faciliter la préparation des audits.

  • Événements de sécurité unifiés Centralisez les logs et alertes de sécurité (pare-feu, VPN, endpoints) en parallèle des événements des services IA, afin d’identifier les appels API non autorisés, les lancements de conteneurs suspects et les anomalies d’accès aux données.
  • Journalisation des audits Conservez et exportez les logs et instantanés de métriques à tout moment pour répondre aux exigences de conformité (p. ex., HIPAA, SOC 2) et faciliter les audits.
  • Surveiller les services d'IA exposés sur Internet Suivez la disponibilité, l'accessibilité et le comportement d'accès des applications d'IA publiques, des API et des outils d'IA destinés aux employés afin d'identifier les risques externes d'exposition et de performances.

INTÉGRATIONS

Connecté à tout ce qui fait fonctionner l’IA

LM Envision s’intègre à plus de 3 000 technologies, des infrastructures et outils ITSM aux plate.formes IA et frameworks de modèles Collectez des métriques issues des GPU, LLM, bases de données vectorielles et services IA cloud, tout en synchronisant automatiquement un contexte d’incident enrichi avec des outils comme ServiceNow, Jira et Zendesk.

100%

compatible API et collecteurs

3,000+

intégrations, en constante expansion

Agent IA pour l’ITOps

Laisser Edwin AI détecter, expliquer et aider à résoudre les problèmes automatiquement

Edwin AI applique l’AIOps agentique pour rationaliser l’ITOps en réduisant le bruit, en automatisant le triage et en accélérant la résolution, même dans les environnements les plus complexes. Aucune corrélation manuelle. Aucun passage d’outil à outil.

67%

de réduction des incidents ITSM

88%

de diminution du bruit d’alertes

Plébiscité par les décideurs IT

Les équipes dirigeantes ne se contentent pas de construire l'IA, elles la développent. L'envisager à grande échelle

Découvrez comment les ingénieurs de plateforme et les équipes informatiques éliminent les angles morts, réduisent les incidents liés à l'IA et optimisent les performances à tous les niveaux de leur pile.

« LogicMonitor est un partenaire précieux, innovant et s'adaptant constamment à nos besoins métier. »

Rafik Hanna
SVP, Technologies Topgolf chez Topgolf
Topgolf

« Capital Group reçoit plus de 1000 alertes par jour. LogicMonitor va éliminer ce bruit. »

Shawn Landreth
VP de l'ingénierie des réseaux et de la fiabilité chez Capital Group
Groupe Capital

« La puissance des capacités de supervision de LogicMonitor est tout simplement impressionnante. »

John Burriss
Ingénieur principal en solutions informatiques des Laboratoires RaySearch
Laboratoires RaySearch

« En réduisant le bruit de 90 % et les incidents ITSM de 76 %, Edwin AI nous a dotés d’un meilleur service client. »

Joshua Powell
Responsable des services gérés chez Nexon
Nexon

En chiffres

Une observabilité IA qui génère des résultats concrets

0 %
de tickets en moins
0 %
d’outils de supervision en moins
0 %
de réduction du MTTR
0 %
de gain de temps

Obtenir des réponses

FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la supervision de l’IA.

Qu’est-ce que l’observabilité IA ?

L'observabilité de l'IA offre aux équipes une visibilité de bout en bout sur l'ensemble de la pile de services d'IA, de l'infrastructure, des GPU, des API et des modèles aux bases de données vectorielles, aux pipelines de données et à l'expérience numérique. Elle aide les équipes à relier les signaux de performance, de fiabilité, de coût et d'expérience utilisateur, afin qu'elles puissent détecter plus rapidement les problèmes, optimiser les ressources et assurer le bon fonctionnement des services d'IA à grande échelle.

Qu'est-ce que la surveillance de la charge de travail de l'IA ?

La surveillance des charges de travail d'IA offre aux équipes une visibilité sur l'ensemble de la pile technologique sous-jacente aux applications d'IA en production, de l'infrastructure, des GPU et des conteneurs aux API, aux modèles, aux bases de données vectorielles et aux pipelines de données. Elle aide les équipes ITOps à relier les signaux de performance, de fiabilité et de coût à travers ces systèmes, leur permettant ainsi de détecter les problèmes plus rapidement, d'optimiser les ressources de calcul, de maîtriser les coûts et de maintenir les services d'IA en fonctionnement fiable à grande échelle.

En quoi l'observabilité de l'IA diffère-t-elle de la surveillance des charges de travail de l'IA ?

La surveillance de la charge de travail de l'IA se concentre sur l'infrastructure, les GPU, les conteneurs, les API, les modèles, les bases de données vectorielles et les pipelines qui alimentent les applications d'IA. L'observabilité de l'IA est plus large. Elle relie ces signaux de charge de travail aux données de fiabilité, de coût, de comportement des modèles et des fournisseurs, et à l'expérience numérique, aidant ainsi les équipes à comprendre comment les problèmes dans la pile de services d'IA affectent les performances de l'application et l'expérience utilisateur.

Pourquoi les équipes d'IA ont-elles besoin d'une observabilité unifiée de l'infrastructure, des LLM, des GPU et de l'expérience numérique ?

Les services d'IA dépendent de nombreux éléments mobiles, notamment l'infrastructure, les GPU, les API, les modèles, les bases de données vectorielles, les plateformes cloud, les chemins Internet et les applications destinées aux utilisateurs. Lorsque ces signaux résident dans des outils distincts, les équipes perdent du temps à rassembler ce qui s'est passé. L'observabilité unifiée de l'IA rassemble ces signaux dans une seule vue, aidant les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement, à réduire les angles morts, à maîtriser les coûts et à comprendre comment les performances du backend affectent l'expérience utilisateur.

LogicMonitor peut aider à surveiller quels types de systèmes d'IA ?

LogicMonitor aide les équipes à surveiller les systèmes d'IA de production à travers l'infrastructure, les GPU, les conteneurs, Kubernetes, les services d'IA cloud, les API, les fournisseurs de LLM, les bases de données vectorielles, les pipelines de données et les expériences utilisateur en ligne. Cela offre aux équipes une vue connectée des systèmes qui alimentent les applications d'IA, du calcul backend à l'expérience utilisateur.

Qu'est-ce que la surveillance des LLM ?

La surveillance des LLM offre aux équipes une visibilité sur les performances, la fiabilité et le coût des services de grands modèles linguistiques. En suivant la disponibilité, la latence, l'utilisation des jetons, les taux d'erreur, le comportement du fournisseur et la qualité des réponses, les équipes peuvent comprendre comment les LLM affectent les performances des applications d'IA et offrir des expériences d'IA plus fiables.

LogicMonitor prend en charge la surveillance des GPU de plusieurs manières : * **Surveillance des performances matérielles :** LogicMonitor peut collecter des métriques de performance clés pour les GPU, notamment l'utilisation du processeur du GPU, l'utilisation de la mémoire du GPU, la température du GPU et la vitesse du ventilateur. Cela permet aux utilisateurs de suivre la santé et les performances de leurs GPU, et d'identifier les goulets d'étranglement potentiels. * **Surveillance des processus GPU :** LogicMonitor peut surveiller les processus qui utilisent le GPU, ce qui permet aux utilisateurs d'identifier les applications gourmandes en ressources qui pourraient avoir un impact sur les performances globales du système. * **Alertes et notifications :** Les utilisateurs peuvent configurer des alertes pour être avisés lorsque les métriques du GPU dépassent des seuils prédéfinis. Cela permet une réponse rapide aux problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux. * **Tableaux de bord personnalisables :** LogicMonitor offre des tableaux de bord personnalisables où les utilisateurs peuvent visualiser les données de surveillance du GPU aux côtés d'autres métriques système critiques, offrant ainsi une vue complète de l'infrastructure. * **Intégration avec divers matériels GPU :** LogicMonitor prend en charge la surveillance de diverses cartes GPU de différents fournisseurs, garantissant une couverture même dans des environnements hétérogènes. En résumé, LogicMonitor fournit des informations approfondies sur les performances et l'état des GPU, aidant les organisations à optimiser leurs charges de travail, à dépanner les problèmes et à garantir la disponibilité de leurs systèmes qui dépendent de la puissance de traitement GPU.

LogicMonitor surveille l'utilisation du GPU, la mémoire, la température, la consommation électrique et les métriques d'infrastructure connexes dans les environnements sur site et cloud, aidant ainsi les équipes à repérer la saturation, les ressources inactives et les goulots d'étranglement.

LogicMonitor peut-il tracer les requêtes d'IA sur toute la chaîne de services ?

Oui. LogicMonitor aide les équipes à suivre les performances des services d'IA sur l'ensemble du chemin de requête, de l'interaction utilisateur à la passerelle API, en passant par le framework LLM, la base de données vectorielle, l'exécution GPU, le fournisseur externe et la réponse. Cela aide les équipes à identifier où se manifestent les problèmes de latence, d'erreurs ou de fiabilité dans des chaînes de services d'IA complexes.

Comment la surveillance des performances d'Internet améliore-t-elle la visibilité des charges de travail d'IA ?

La surveillance des performances Internet améliore l'observabilité des charges de travail d'IA en étendant la visibilité au-delà de l'infrastructure interne et de la télémétrie des applications. Elle aide les équipes à comprendre si les problèmes de service d'IA sont causés par des chemins Internet, le DNS, le CDN, les plateformes cloud, les API tierces, les performances des fournisseurs ou l'expérience réelle des utilisateurs, afin que les équipes puissent isoler la cause profonde plus rapidement et prioriser les problèmes qui affectent réellement la prestation de services.

La surveillance des performances Internet de LogicMonitor peut-elle aider à surveiller les fournisseurs d'IA tiers ?

Oui. LogicMonitor surveille l'infrastructure IA, les charges de travail et la télémétrie des API, ainsi que les API tierces, les services cloud, le DNS, le CDN et les routes Internet affectant les performances de l'IA. La plateforme aide les équipes à comprendre si les problèmes de performance proviennent des systèmes internes, des fournisseurs externes ou des chemins de diffusion entre eux.

Pourquoi les services d'IA ont-ils besoin de la surveillance de l'expérience numérique ?

Les applications d'IA reposent sur les API, les plateformes cloud, les CDN, les réseaux et les flux de travail des utilisateurs. La surveillance de l'expérience numérique montre comment les utilisateurs expérimentent les services d'IA dans le monde réel, aidant les équipes à identifier plus tôt la dégradation, à valider les performances des services et à hiérarchiser les incidents par impact sur les utilisateurs.

Comment la surveillance par IA contribue-t-elle à réduire les coûts ?

La surveillance par l'IA aide les équipes à identifier les gaspillages de dépenses au niveau des GPU, de l'utilisation des jetons, des ressources cloud, des bases de données vectorielles et des parcours de livraison externes. En suivant les ressources inactives, les pics d'utilisation, le calcul inefficace et les performances du fournisseur, les équipes peuvent optimiser les services d'IA sans ralentir l'innovation ni compromettre la fiabilité.

L'observabilité de l'IA aide à réduire le bruit des alertes en corrélant les données de plusieurs sources (journaux, métriques, traces) pour identifier la cause profonde des problèmes, appliquer un contexte aux alertes, distinguer les anomalies critiques des événements bénins, et automatiser les actions de remédiation avant qu'elles ne deviennent des alertes.

La surveillance de l'IA aide les équipes à lier les alertes à l'impact sur le service, à l'expérience utilisateur et au risque commercial. Au lieu de traiter de la même manière les problèmes d'infrastructure, de GPU, d'API ou de modèle, les équipes peuvent hiérarchiser les incidents en fonction de ce qui affecte réellement les utilisateurs, les régions, les services et les flux de travail critiques de l'IA.

Comment LogicMonitor aide-t-il à sécuriser et auditer les charges de travail d'IA ?

LogicMonitor aide les équipes à surveiller les journaux spécifiques à l'IA, l'utilisation des API, le comportement de l'infrastructure, les modèles d'accès et les dépendances externes. En regroupant les événements de sécurité, les journaux d'audit et les signaux de performance dans une vue opérationnelle unique, les équipes peuvent détecter les activités inhabituelles, enquêter sur les risques et faciliter les rapports de conformité.

Qui utilise l'observabilité de l'IA ?

L'observabilité de l'IA est utile pour les équipes ITOps, CloudOps, DevOps, d'ingénierie des plateformes, SRE et d'infrastructure responsables du maintien de la fiabilité, des performances et de l'efficience des coûts des services d'IA. Elle aide également les responsables informatiques à comprendre les performances des investissements en IA sur l'infrastructure, les applications, les fournisseurs et l'expérience utilisateur.

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