Edwin AI : L'agent AIOps pour la résolution rapide des incidents

L’IA AU SERVICE DES PLUS GRANDES MARQUES DANS LE MONDE

Relevez les défis concrets des opérations IT

Edwin AI corrèle les alertes, identifie les causes profondes et lance la remédiation sans triage manuel ni chaînes d'escalade, depuis la première alerte jusqu'à la résolution vérifiée.

Découvrez les fonctionnalités d’Edwin AI

La plateforme unique pour le diagnostic et la remédiation de vos opérations IT.

Edwin AI révolutionne la façon dont vos équipes IT travaillent : elle filtre le bruit d’alertes, accélère la résolution des incidents et transforme un mode réactif chaotique en contrôle proactif.

Intelligence événementielle

Event Intelligence permet de réduire le bruit des alertes dans l'ensemble de votre système, en faisant remonter les incidents qui nécessitent réellement une attention avant qu'ils ne s'aggravent.

Agents d'intelligence artificielle

Des agents IA spécialisés gèrent automatiquement les investigations et le triage, fournissant à votre équipe la cause racine, l'impact commercial et les prochaines étapes recommandées sans travail manuel.

Automatisation IA

L'automatisation IA trouve la bonne solution, en génère une si aucune n'existe, et l'exécute dans votre environnement avec une gouvernance complète et une journalisation d'audit en place.

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de réduction des incidents ITSM

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de diminution du bruit d’alertes

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de réduction du MTTR

Intégrations Edwin AI

Rendez chaque système plus intelligent avec Edwin AI

Edwin AI se connecte à plus de 3 000 outils (observabilité, APM, sécurité, CMDB) pour transformer les données isolées en informations exploitables en temps réel. Que vous gériez des systèmes hérités ou des environnements hybrides, Edwin AI unifie vos données pour accélérer la réponse aux incidents et éliminer les silos.

Voir les intégrations

3,000+

intégrations prêtes à l’emploi pour l’ensemble de vos technologies

100%

de synchronisation bidirectionnelle avec des plateformes ITSM comme ServiceNow

313% Retour sur investissement réalisé avec Edwin AI de LogicMonitor

Une étude commandée par LogicMonitor et réalisée par Forrester Consulting a révélé qu'une entreprise type avait obtenu un retour sur investissement de 3131 % avec un délai de rentabilité de six mois ou moins grâce à LogicMonitor Edwin AI.

Lisez l'étude

313%

ROI

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De la modernisation à l’automatisation, en passant par la réduction du MTTR, Edwin AI aide vos équipes à travailler plus vite, plus efficacement et avec moins d’interruptions, quelle que soit la taille ou la complexité de votre environnement.

Voir toutes les solutions

Gérez et surveillez facilement vos infrastructures IT modernisée. Edwin AI s'adapte rapidement aux nouveaux environnements pour détecter et corriger les problèmes sans délai.

Automatisez les tâches récurrentes et les workflows de gestion d’incidents sans effort. Edwin AI rationalise le triage et libère vos équipes pour des missions plus stratégiques.

Accélérez le diagnostic et la résolution des incidents grâce aux analyses intelligentes, à la compréhension des causes racines, à l’automatisation et à la corrélation des alertes.

Optimisez vos ressources IT. Edwin AI simplifie les workflows, améliore l’utilisation et anticipe les problèmes avant qu’ils ne perturbent vos opérations.

Remplacez plusieurs solutions disparates par une vision unifiée. Edwin AI centralise vos données pour offrir des insights clairs et une gestion simplifiée.

Témoignages clients Edwin AI

Les leaders de l’ITOps gagnent avec Edwin AI

Découvrez comment les équipes IT de pointe utilisent l’AIOps agentique pour gagner en efficacité, prévenir les pannes et reprendre le contrôle de leur temps.

Découvrez leur réussite

“Edwin AI nous aide à analyser les données, réduit les alertes et corrigera automatiquement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.”

Peter Bethel

Infrastructure Manager of Nine Entertainment Co.

“ LogicMonitor est un partenaire précieux, qui innove et s'adapte constamment à nos besoins commerciaux. ”

Rafik Hanna

SVP, Technologies Topgolf chez Topgolf

“ Edwin AI gère les problèmes récurrents pour que mon équipe puisse se concentrer sur la stratégie. C'est une énorme victoire. ”

Mike Cervasio

AIOps Practice Lead of WWT

“L'IA nous aide à aller plus vite.”

Kyle Hill

CTO of ANS Group

“ Edwin AI a réduit le bruit de 90% et les incidents ITSM de 76%, ce qui a permis d'améliorer le service client. ”

Joshua Powell

Responsable des services gérés chez Nexon

“La vitre unique sur toutes nos régions nous permet d'agir de manière plus proactive.”

Dominik Hunn

Ingénieur systèmes chez Franke Group

“Edwin AI a apporté de la valeur dans l'heure suivant sa mise en œuvre.”

Kris Manning

Responsable mondial des réseaux informatiques chez Syngenta

“Capital Group a plus de 1 000 alertes par jour. LogicMonitor éliminera ce bruit.”

Shawn Landreth

VP de l'ingénierie des réseaux et de la fiabilité chez Capital Group

Ressources Edwin AI

L’essentiel à savoir sur les agents IA pour les opérations IT

Les approches IT traditionnelles ne suffisent plus face aux exigences actuelles. Découvrez les bonnes pratiques pour appliquer l’AIOps agentique, réduire le bruit, accélérer la résolution et reprendre la maîtrise d’environnements complexes.

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