Agent d’IA pour l’ITOps

Identifiez la cause première et corrigez-la plus rapidement avec Edwin AI

Moins de bruit. Résolutions plus rapides. Moins de pannes. Edwin AI corrèle les alertes, identifie les causes premières et vous propose des solutions claires – immédiatement.

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Edwin AI : AIOps agentique pour une gestion des incidents plus rapide

Dépassez la simple supervision. Avec l’intelligence des événements, l’analyse de cause racine et le dépannage conversationnel centralisés, Edwin AI fournit à votre équipe le contexte opérationnel pour intervenir rapidement.

<1 hour

tMoins d’une heure pour corréler les alertes et livrer des analyses

Découvrez les fonctionnalités d’Edwin AI

Un agent d’IA conçu spécialement pour les ITOps modernes

Edwin AI transforme le fonctionnement de votre équipe IT : il réduit le bruit des alertes, accélère la résolution des incidents et remplace le chaos réactif par un contrôle proactif.

Intelligence des événements

Corrélez, dédupliquez et normalisez automatiquement les alertes sur l’ensemble de votre stack. Grâce à la synchronisation ITSM intégrée, au marquage par IA et à l’ingestion de sources tierces, votre équipe reçoit des incidents clairs et priorisés.

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Agent d’IA générative

Convertissez les alertes bruyantes en synthèses d’incidents compréhensibles, identifiez les causes racines et obtenez des recommandations opérationnelles pour optimiser vos délais d’intervention.

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AIOps agentique

 Contrairement aux solutions traditionnelles, Edwin AI est agentique par conception. Il apprend, s’adapte et agit, vous faisant passer du mode réactif à des opérations auto-réparatrices.

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Résultats concrets avec Edwin AI

Prouvé pour transformer les opérations IT

Des enseignes mondiales aux équipes IT d’entreprise en passant par les MSP, Edwin AI génère des résultats mesurables en réduisant le bruit, le volume de tickets et en aidant les équipes à travailler plus efficacement sur l’ensemble de la stack.

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Des enseignes mondiales aux équipes IT d’entreprise en passant par les MSP, Edwin AI génère des résultats mesurables en réduisant le bruit, le volume de tickets et en aidant les équipes à travailler plus efficacement sur l’ensemble de la stack.Réduction de 67 % des incidents ITSM
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Réduction de 88 % du bruit
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Augmentation de 58 % de l’efficacité opérationnelle

Répondez aux véritables enjeux des ITOps

Edwin AI transforme le fonctionnement des équipes IT, remplaçant la gestion réactive des incidents par une visibilité claire et un contrôle total sur chaque incident, avant qu’il ne devienne un problème.

Résumez instantanément des incidents complexes

Rendez la résolution de problèmes complexes accessible à toute votre équipe grâce à une interface en langage naturel.

Identifiez la cause racine

Lorsqu’un problème survient, Edwin AI vous indique pourquoi il est important, à quoi il est lié et ce que vous devez faire pour le résoudre.

Corrélez les alertes en temps réel

Liez automatiquement les alertes liées à travers des environnements hybrides pour dédupliquer les événements, identifier les causes racines et déclencher la réponse la plus adaptée.

Prédisez et prévenez les pannes

Utilisez les tendances historiques et les données d’observabilité pour détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent des incidents.

Acheminez et escaladez automatiquement

Effectuez un tri automatique des incidents et assignez-les à la bonne équipe en fonction de leur gravité, de leur portée et du contexte.

Intégrations d’Edwin AI

Rendez chaque système plus intelligent avec Edwin AI

Edwin AI se connecte à plus de 3 000 outils – couvrant l’observabilité, l’APM, la sécurité et les CMDB – pour transformer des données dispersées en informations exploitables en temps réel. Que vous gériez des systèmes hérités ou des environnements cloud hybrides, Edwin unifie l’ensemble pour accélérer la réponse aux incidents et éliminer les silos.

3000+

Plus de 3000 intégrations préconfigurées pour l’ensemble de votre stack technologique

100%

Synchronisation bidirectionnelle à 100 % avec les plateformes ITSM comme ServiceNow

Vos opérations IT de nouvelle génération commencent ici

Réservez une démo en direct pour découvrir comment Edwin AI automatise la corrélation, la résolution et l’escalade — libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur l’essentiel.

Solutions associées

Relevez vos plus grands défis en opérations IT

De la modernisation à l’automatisation en passant par la réduction du MTTR, ces initiatives clés aident les équipes IT à gagner en rapidité, en efficacité et en continuité. Quelle que soit l’ampleur ou la complexité de votre environnement.

Modernisation

Gérez et surveillez facilement votre infrastructure IT modernisée. Edwin AI s’adapte rapidement aux nouveaux environnements, vous aidant à identifier et à résoudre les problèmes rapidement.
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Automatisation

Automatisez les tâches répétitives et les workflows de gestion des incidents en toute simplicité. Edwin AI optimise intelligemment le tri, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches stratégiques.
Automatisation

Réduisez le MTTR

Accélérez le diagnostic et la résolution des incidents grâce aux insights intelligents d’Edwin AI, à une analyse claire des causes racines et à la corrélation automatisée des alertes.
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Efficacité opérationnelle

Tirez le meilleur parti de vos ressources IT. Edwin AI aide à rationaliser les workflows, optimiser l’utilisation et résoudre les problèmes de manière proactive avant qu’ils ne vous ralentissent.
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Rationalisation des outils

Remplacez plusieurs outils disparates par une vue unifiée. Edwin AI centralise toutes vos données pour offrir des insights clairs et une gestion simplifiée.
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Ressources Edwin AI

Ce qu’il faut savoir sur les agents d’IA pour les ITOps

Les approches IT traditionnelles ne suivent plus le rythme des exigences actuelles. Découvrez des conseils d’experts sur l’application de l’AIOps agentique pour réduire le bruit, accélérer la résolution et reprendre le contrôle des environnements complexes.