Une intelligence des événements conçue pour l’AIOps
Une intelligence Ceci évite les pannes avant qu'elles ne commencent
Edwin AI compresse des milliers d'alertes brutes en informations de haute fidélité, connectant les signaux entre les outils, les sources et les silos afin que les équipes identifient la cause première et agissent avant que les problèmes n'escaladent en incidents.
Edwin AI : intelligence événementielle prévient les interruptions de service et réduit les temps d’indisponibilité en mettant en évidence les signaux qui comptent réellement.
L’intelligence des événements met en lumière les signaux clés et fait émerger des alertes précoces avant que les problèmes ne s’aggravent.
La corrélation multi-domaines relie les données d’infrastructure, d’applications, de réseau et de changements pour identifier les causes racines en temps réel.
Les alertes sont enrichies avec la topologie, la CMDB et les métadonnées afin de prioriser les incidents critiques et fluidifier les workflows.
La reconnaissance de patterns identifie les incidents répétitifs et les événements associés pour éviter les interruptions futures.
Les signaux des outils d'observabilité, de cloud, d'ITSM et tiers sont unifiés sans remplacement, étendant la corrélation aux données d'expérience Internet et utilisateur lorsqu'ils sont combinés à Catchpoint.
Les modèles explicables montrent exactement pourquoi les événements sont regroupés, avec des seuils ajustables à votre environnement et une boucle de rétroaction continue qui améliore la précision au fil du temps.
INTELLIGENCE DES ÉVÉNEMENTS PROPULSÉE PAR EDWIN AI
Tout ce dont vous avez besoin pour corréler, diagnostiquer et prévenir les incidents
Edwin AI : L’intelligence des événements combine l’ingestion de signaux multi-domaines, la corrélation en temps réel et l’enrichissement basé sur la topologie afin de faire émerger des alertes précoces, pour agir avant l’impact et garantir la continuité des services.
Ingestion de signaux multi-domaines
L’intelligence des événements ingère métriques, logs, traces, tickets et événements tiers dans un flux corrélé unique. Grâce à l’ingestion d’événements tiers et à l’intégration ITSM bidirectionnelle, elle consolide les données issues des plateformes de supervision, d’observabilité, cloud et ITSM.
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L’ingestion et l’assemblage de la topologie relient les signaux aux dépendances de services pour une visibilité full stack.
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es données sont normalisées et préparées pour l’analyse avancée dans l’AI Workbench.
Corréler les événements en temps réel
L’intelligence des événements applique des mécanismes de corrélation, de déduplication et de filtrage multi-domaines pour relier les alertes entre outils et environnements. Cela permet de révéler les chaînes causales et de réduire le bruit de manière native.
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Les tableaux de bord présentent clairement les résultats de corrélation aux opérateurs, dirigeants et équipes SRE.
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L’explicabilité de l’IA et les boucles de feedback garantissent la compréhension et l’ajustement des seuils.
Enrichir avec du contexte
Les événements bruts sont transformés en insights à forte valeur grâce à l’enrichissement. Les métadonnées, la topologie et l’intégration avec la gestion des changements ajoutent de la profondeur, tandis que les données CMDB rendent les incidents traçables et priorisables.
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Les workflows de gestion des incidents intègrent les événements enrichis dans les outils ITSM pour un suivi complet du cycle de vie.
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Ce contexte enrichi permet aux équipes de se concentrer sur les enjeux business les plus critiques.
Diagnostiquer avec précision
L’intelligence des événements accélère l’analyse des causes racines (RCA) grâce à la reconnaissance de patterns et à la détection d’anomalies, identifiant les écarts au comportement normal et les clusters d’incidents récurrents.
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La gestion proactive des problèmes met en évidence les causes profondes des incidents répétitifs.
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L’historique des incidents et le contexte topologique dans l’AI Workbench permettent de valider les causes racines probables.
Prévenir les incidents futurs
L’intelligence des événements fait évoluer les opérations d’un mode réactif à une résilience proactive.
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Elle détecte les problèmes récurrents et les clusters d’anomalies avant leur escalade.
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Elle met en évidence des signaux précoces pour éviter les interruptions avant qu’elles n’impactent les utilisateurs.
Intégrations Edwin AI
Rendez chaque système plus intelligent avec Edwin AI
Edwin AI se connecte à plus de 3 000 outils (observabilité, APM, sécurité, CMDB) pour transformer les données isolées en informations exploitables en temps réel. Que vous gériez des systèmes hérités ou des environnements hybrides, Edwin AI unifie vos données pour accélérer la réponse aux incidents et éliminer les silos.
3,000+
intégrations prêtes à l’emploi pour l’ensemble de vos technologies
100%
de synchronisation bidirectionnelle avec des plateformes ITSM comme ServiceNow
IA spécialisée par domaine
Formé à l'IA sur les opérations informatiques réelles
Edwin AI n’est ni un chatbot générique ni une simple surcouche d’un LLM public. Il est spécialement conçu pour les opérations IT et entraîné sur des années de données d’observabilité et d’incidents afin de produire des résultats précis et fiables. Ses modèles sont optimisés à partir de signaux IT réels et non de données généralistes issues d’internet, pour fournir des réponses ciblées, sans hallucinations et ne faire ressortir que l’essentiel pour vos équipes.
67%
de réduction des incidents ITSM
Partenariat stratégique en IA
Opérations de data center optimisées par l’IA avec LogicMonitor et OpenAI
La collaboration entre LogicMonitor et OpenAI apporte un raisonnement avancé piloté par l’IA aux équipes ITOps, réduisant le travail manuel et améliorant la disponibilité dans les environnements de data centers modernes.
88%
de diminution du bruit d’alertes
313% Retour sur investissement réalisé avec Edwin AI de LogicMonitor
Une étude commandée par LogicMonitor et réalisée par Forrester Consulting a révélé qu'une entreprise type avait obtenu un retour sur investissement de 3131 % avec un délai de rentabilité de six mois ou moins grâce à LogicMonitor Edwin AI.
313%
ROI
313%
ROI“Edwin AI nous aide à analyser les données, réduit les alertes et corrigera automatiquement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.”
“L'IA nous aide à aller plus vite.”
“Edwin AI sera 100 fois plus rapide qu'un humain et capable de gérer des problèmes complexes.”
“Edwin AI n'est pas un autre outil d'IA, mais une partie essentielle de notre équipe informatique.”
“La puissance brute des capacités de surveillance de LogicMonitor est incroyable.”
“ Edwin AI gère les problèmes récurrents pour que mon équipe puisse se concentrer sur la stratégie. C'est une énorme victoire. ”
Edwin AI : conçu pour générer un impact
Les agents d'Edwin AI gèrent la complexité du monde réel, transformant les données du système en décisions qui maintiennent les opérations stables et les équipes concentrées.
DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Event Intelligence d’Edwin AI.
Qu’est-ce que l’Event Intelligence d’Edwin AI ?
Event Intelligence d’Edwin AI est une fonctionnalité puissante conçue pour réduire le bruit dans la gestion des alertes. Elle regroupe et corrèle automatiquement les alertes liées, réduit de plus de 90 % la surcharge d’alertes et fournit aux équipes IT des informations exploitables pour résoudre les incidents plus rapidement.
Comment Event Intelligence réduit-elle la surcharge d’alertes ?
En corrélant et regroupant automatiquement les alertes liées sur l’ensemble de l’infrastructure, Event Intelligence diminue significativement le bruit des alertes, permettant aux équipes de se concentrer uniquement sur les incidents critiques. Résultat : moins de surcharge d’alertes, meilleure productivité globale de l’équipe.
Comment Edwin AI accélère-t-il le dépannage ?
Edwin AI enrichit les alertes avec des informations contextuelles comme les tags, la localisation et l’impact. Cela offre aux équipes IT des insights précieux pour accélérer le dépannage, automatiser l’analyse des causes racines et réduire le temps passé à diagnostiquer manuellement.
Comment Edwin AI priorise-t-il les incidents ?
Edwin AI utilise une analyse pilotée par l’IA pour prioriser les incidents en temps réel selon le contexte de votre organisation. Ainsi, les problèmes les plus urgents sont traités en priorité, réduisant les temps d’arrêt et améliorant les délais de réponse.
Quelle visibilité offre Event Intelligence ?
Event Intelligence fournit une vision unifiée et en temps réel de l’infrastructure, des bases de données, des applications et des services. Elle identifie immédiatement les causes racines sans tri manuel, permettant une détection et une résolution rapides des incidents.
Pourquoi l’Event Intelligence d’Edwin AI est-elle efficace dès le premier jour ?
Grâce aux modèles préconfigurés et aux dashboards personnalisables, Edwin AI offre une efficacité immédiate. Elle simplifie la gestion des incidents, réduit les temps d’arrêt et permet aux équipes d’agir dès le déploiement.
Votre parcours vers un IT auto-résilient commence avec grâce à Edwin AI
