Nous vous invitons à explorer notre bibliothèque de ressources destinée aux professionnels de l'informatique. Vous y trouverez des guides rédigés par des experts, des stratégies d'observabilité et des informations concrètes pour optimiser vos opérations grâce à l'intelligence artificielle.
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Observabilité hybride pour les restaurants et le retail
Offrez des expériences client fluides et des opérations résilientes sur tous les canaux en résolvant les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, en vous déployant à grande échelle sur plusieurs sites et en gardant une longueur d’avance sur les interruptions de service.
Pourquoi les équipes IT du retail et de l’e-commerce choisissent LogicMonitor
Aujourd’hui, les équipes IT du retail et de l’e-commerce sont responsables de la rapidité de chaque expérience, de la connectivité de chaque système et de la sécurité de chaque transaction. LogicMonitor Envision aide les équipes IT à détecter les incidents en amont, à rester conformes et à évoluer sans friction, sans ajouter de charge opérationnelle.
Comment LogicMonitor assure un retail toujours opérationnel
Découvrez des solutions d’observabilité conçues pour les systèmes qui alimentent le retail et la restauration modernes, des POS et kiosques aux plateformes cloud, applications mobiles et infrastructures edge.
Étude de cas
Découvrez comment Topgolf a réduit le temps de résolution des incidents critiques de 87 % (de 15 minutes à moins de 2) et unifié 10 outils de supervision en une seule plateforme afin d’offrir des expériences joueurs fluides sur plus de 100 sites dans le monde.
BLOG LOGICMONITOR LES HUMAINS DANS LA BOUCLE IT
Que vous soyez plongé dans les opérations quotidiennes ou en train de préparer l’avenir, nos articles offrent des insights pour chaque rôle de votre équipe IT.
DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’IT du retail.
La majorité de nos clients déploient la supervision en moins d’une heure, grâce à l’auto-découverte et aux modèles prêts à l’emploi.
Oui. Notre plateforme est certifiée SOC 2 Type II, avec des contrôles alignés PCI et des rapports prêts pour l’audit.
Absolument. Nos collecteurs légers et nos intégrations SNMP/REST couvrent tout équipement connecté, y compris des bornes de commande utilisées par l’une des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde.
Edwin AI, l'agent d'IA pour ITOps, utilise l'apprentissage automatique et les flux de travail agentiques pour la détection des anomalies, l'analyse des causes profondes et l'auto-remédiation.
LM Envision peut remplacer des outils de supervision hérités, tout en s’intégrant à votre service desk, vos pipelines CI/CD et votre stack d’observabilité actuelle. Vous avancez à votre rythme, sans rupture.
Oui. Edwin AI et les webhooks déclenchent automatiquement des workflows dans des outils comme ServiceNow et Slack.
