LogicMonitor erwirbt Catchpoint und erweitert LM Envision um Einblicke in das Internet und digitale Erfahrungen.

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Hybride Beobachtungsmöglichkeiten für Restaurants und Einzelhandel

IT-Überwachung von Einzelhandel und E-Commerce: Schnell, widerstandsfähig, PCI-fähig

Sorgen Sie für nahtlose Kundenerlebnisse und einen stabilen Betrieb über alle Kanäle hinweg, indem Sie Probleme lösen, bevor sie eskalieren, über verschiedene Standorte hinweg skalieren und Ausfällen zuvorkommen.

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Warum sich IT-Teams aus Einzelhandel und E-Commerce für LogicMonitor entscheiden

Gebaut für Tempo und Druck der modernen Einzelhandels-IT

Die heutigen Einzelhandels- und E-Commerce-Teams sind dafür verantwortlich, dass jedes Erlebnis schnell, jedes System verbunden und jede Transaktion sicher ist. LogicMonitor Envision hilft IT-Teams dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen, die Compliance zu wahren und nahtlos zu skalieren, ohne den betrieblichen Aufwand zu erhöhen.

Sichern Sie Ihre Einnahmen bei Unterbrechungen

Minimieren Sie die Auswirkungen von Ausfällen durch schnellere Erkennung und Behebung, bevor der Umsatz oder die Kundenbindung darunter leiden.
Sichern Sie Ihre Einnahmen bei Unterbrechungen

Beschleunigen Sie die Markteinführung

Eröffnen Sie neue Läden, starten Sie Werbeaktionen oder führen Sie mobile Funktionen ein, ohne dass IT-Verzögerungen das Geschäft ausbremsen.
Beschleunigen Sie die Markteinführung

Rationalisierung von Compliance und Audits

Reduzieren Sie den manuellen Aufwand durch revisionssichere Berichte und Zugriffskontrollen, die den PCI- und SOC-2-Standards entsprechen.
Rationalisierung von Compliance und Audits

Verringerung von Ermüdung und Burnout

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann - und nicht auf den Lärm - mit intelligenten Warnmeldungen, die Unwichtiges herausfiltern und Wichtiges markieren.
Verringerung von Ermüdung und Burnout

Senkung der Infrastruktur- und Energiekosten

Verfolgen Sie die Nutzung von Kühl-, Klima- und Rechenanlagen, um die Ausgaben an verteilten Standorten zu optimieren.
Senkung der Infrastruktur- und Energiekosten

Bessere Kundenerlebnisse bieten

Lösen Sie Probleme, bevor die Kunden sie bemerken, damit jeder Checkout, jede Bestellung und jede digitale Interaktion reibungslos verläuft.
Bessere Kundenerlebnisse bieten

Wie LogicMonitor den Always-On-Handel vorantreibt

KI-gestützte Beobachtungsmöglichkeiten über Ihren Edge-, Cloud- und E-Commerce-Stack hinweg

Erfahren Sie mehr über Observability-Lösungen, die für die Systeme des modernen Einzelhandels und der Gastronomie entwickelt wurden, von POS und Kiosken bis hin zu Cloud-Plattformen, mobilen Anwendungen und Edge-Infrastruktur.

Überwachung von Endgeräten

Überwachen Sie Kassensysteme, Kioske, Friteusen, intelligente Regale und vieles mehr, von der Verkaufsfläche bis zum Lagerraum. Leichtgewichtige Collectors und SNMP/REST-Unterstützung sorgen für Transparenz ohne zusätzliche Komplexität.
Erfahren Sie, wie es funktioniert

KI-Agent für die Störungsbehebung im Einzelhandel und in der E-Commerce-IT

Edwin AI durchdringt das Alarmrauschen, um die Ursache von E-Commerce-Plattformen, Edge-Geräten und Backend-Systemen zu ermitteln. Lösen Sie automatische Korrekturen aus, bevor die Kunden die Auswirkungen spüren, und beheben Sie Vorfälle in einem Bruchteil der Zeit.
Sehen Sie Edwin in Aktion

Überwachung hybrider Infrastrukturen

Überwachen Sie Metriken, Protokolle und Traces über E-Commerce-Stacks, Cloud-native Infrastruktur und physische Standorte hinweg - alles von einer einzigen Plattform aus.
Erforschung der hybriden Beobachtbarkeit

Serviceeinblicke für Einzelhandelsreisen

Sehen Sie das gesamte Kundenerlebnis, von der Produktseite über den Checkout bis zur Auftragsabwicklung. Erkennen Sie Schwachstellen frühzeitig (z. B. langsame Warenkörbe oder Zahlungsfehler) und verbinden Sie sie mit der zugrunde liegenden Infrastruktur, um CX und Umsatz zu schützen.
Einblicke in den Service erkunden

Sofort einsatzbereite PCI- und SOC 2-Dashboards

Erfüllen Sie die PCI DSS- und SOC 2 Type II-Standards mit vorgefertigten Dashboards und Protokollansichten. Verfolgen Sie den Konformitätsstatus in Echtzeit und erstellen Sie mithilfe von integrierten Dashboards, Alarmverläufen und rollenbasiertem Zugriff auditfähige Berichte.

Schnellstart-Integrationen

Stellen Sie sofort eine Verbindung zu ServiceNow, Splunk, Snowflake, Palo Alto, Cisco Meraki, Kafka und anderen Systemen her, ohne dass Sie diese austauschen müssen. LM Envision arbeitet mit Ihren bestehenden Tools, um die Beobachtbarkeit über E-Commerce- und In-Store-Systeme hinweg zu vereinheitlichen.
Siehe Integrationen

Fallstudie

Topgolf

Sehen Sie, wie Topgolf die Zeit für die Lösung kritischer Probleme um 87% - von 15 Minuten auf unter 2 Minuten - verkürzte und 10 Überwachungstools in einer einzigen Plattform vereinheitlichte, um nahtlose Spielerlebnisse in mehr als 100 Spielstätten weltweit zu bieten.

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Jede Transaktion aufbewahren nahtlos und jedes System rechenschaftspflichtig mit LM Envision

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LOGICMONITOR'S BLOG: DER MENSCH IN DER SCHLEIFE

Bleiben Sie mit unserem Blog auf dem Laufenden über Ihr IT-Wissen im Einzelhandel

Ganz gleich, ob Sie sich im Tagesgeschäft befinden oder den Weg in die Zukunft planen, unser Blog bietet Einblicke für jede Rolle in Ihrem IT-Team.

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KI-gesteuerte Transparenz trifft auf Einblicke in die Internet-Performance: LogicMonitor und Catchpoint bündeln ihre Kräfte, um Ausfälle optional zu machen und digitale Abläufe wirklich selbst zu heilen.
2. Dezember 2025
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FAQs

Erhalten Sie die Antworten auf die wichtigsten IT-Fragen des Einzelhandels.

Sie haben noch Fragen? Fragen Sie unsere Experten
Wie schnell kann ich eine neue Filiale in Betrieb nehmen?

Die meisten Kunden implementieren die Überwachung in weniger als einer Stunde mithilfe von automatischer Erkennung und Vorlagen.

Unterstützt LogicMonitor die Einhaltung des PCI DSS?

Ja. Unsere Plattform ist nach SOC 2 Typ II zertifiziert und verfügt über PCI-konforme Kontrollen und prüfungsreife Berichte.

Kann ich Randgeräte wie Kioske und Roboter überwachen?

Unbedingt. Unsere leichtgewichtigen Kollektoren und SNMP/REST-Integrationen decken jedes IP-fähige Gerät ab, einschließlich der Bestellkioske bei einer der größten Fastfood-Ketten der Welt.

Wie kann KI helfen?

Edwin AI, der KI-Agent für ITOps, nutzt maschinelles Lernen und agentenbasierte Workflows für die Erkennung von Anomalien, die Ursachenanalyse und die automatische Behebung von Problemen.

Wird LogicMonitor meine vorhandenen Tools ersetzen?

LM Envision kann ältere Überwachungstools ersetzen und lässt sich in Ihren aktuellen Service Desk-, CI/CD- und Observability-Stack integrieren, so dass Sie es nach Bedarf einführen können.

Kann ich die Reaktionen auf Vorfälle automatisieren?

Ja. Edwin AI und Webhooks lösen Workflows in Tools wie ServiceNow und Slack aus.

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