LogicMonitor und Catchpoint: Eintritt in die neue Ära der autonomen IT

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Workflow-Automatisierung mit KI

KI-gestützte Workflow-Automatisierung

Verwandeln Sie laute Alarmflut in sichere, standardisierte Workflows, die Incidents diagnostizieren, beheben und dokumentieren und so Ausfallzeiten und nächtliche Rufbereitschaften reduzieren.


Edwin AI automatisiert den gesamten Playbook-Prozess – von der Erstellung bis zur Ausführung. So werden MTTR-Zeiten verkürzt, Ausfälle verhindert und Teams von wiederkehrender Incident-Arbeit entlastet

Netzwerk automatisieren & orchestrieren

Probleme erkennen, Lösungen generieren und automatisch umsetzen

Mit der KI-Automatisierung schließt Edwin AI den Kreis vom Alarm bis zur Behebung: Ursachen werden identifiziert, passende Playbooks erstellt oder gefunden und sicher ausgeführt. So verkürzen sich Ausfallzeiten und Ihre Engineers können sich auf Innovation konzentrieren.

Erkennen
Abgleichen
Diagnostizieren
Erstellen
Umsetzen

Erkennen & kontextbezogen Diagnostizieren

Vereinheitlichen Sie Telemetrie über Ihre gesamte Hybrid-Umgebung hinweg, um die wirkliche Ursache zu identifizieren – nicht nur den Lärm.

  • Korrelation von Metriken, Logs und Traces zur schnellen Ermittlung von Root Cause und Impact ("Blast Radius“)
  • Automatische Filterung der Alarmflut, damit Teams sich nur auf echte, aktionsrelevante Probleme konzentrieren

Bestehende Playbooks prüfen

Bevor neue Automatisierungen erstellt werden, durchsucht Edwin AI Ihre Umgebung nach bereits validierten Playbooks.

  • Empfehlung bewährter Automatisierungen, die bereits verfügbar sind
  • Beschleunigte Fehlerbehebung durch wiederholbare, getestete Fixes

Neue Playbooks generieren

Wenn keine passende Automatisierung existiert, erstellt die KI ein neues Playbook in Echtzeit.

  • IBM watsonx Code Assistant wandelt Edwin AIs Diagnose in präzises Ansible-YAML um
  • Best Practices inklusive — Validierung, Fehlertoleranz und sichere Ausführung werden automatisch berücksichtigt

Die Behebung orchestrieren

Unternehmensweite Automationsplattformen setzen die Korrekturen sicher und skalierbar um.

  • Red Hat Ansible Automation Platform wendet Änderungen zuverlässig im großen Maßstab an
  • Kontrolle bleibt bei Ihnen — mit Genehmigungsworkflows, Rollback-Optionen und vollständigen Audit-Trails
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Aus jedem Vorfall lernen

Jede Behebung wird in einen wiederverwendbaren Best-Practice-Prozess überführt. So verbessert sich das System kontinuierlich.

  • Automatische Health-Checks bestätigen die erfolgreiche Behebung, bevor Tickets geschlossen werden
  • Wissensdatenbank wächst stetig, da erfolgreiche Playbooks gespeichert und weiterentwickelt werden

Edwin AI Integrationen

Machen Sie jedes System smarter mit Edwin AI

Edwin AI verbindet sich mit über 3.000 Tools – von Observability und APM über Security bis CMDB – und verwandelt isolierte Daten in sofort nutzbare Erkenntnisse. Egal ob Legacy-Systeme oder Hybrid-Cloud: Edwin AI beschleunigt Incident-Response und beseitigt Silos.

3000+

Integrationen, stetig wachsend

100%

Collector-basiert und API-freundlich

Domain-spezifische KI

KI, die auf realen IT-Operations trainiert ist

Edwin AI ist kein generischer Chatbot. Die Plattform ist speziell für IT-Operations entwickelt und auf Jahre realer Observability- und Incident-Daten trainiert. Die Modelle sind auf echte IT-Signale abgestimmt – präzise, verlässlich, ohne Fehlinterpretationen – und liefern nur, was für Ihr Team relevant ist.

67%

weniger ITSM Incidents

Strategische KI-Partnerschaft

Self-Healing-Infrastruktur mit LogicMonitor, IBM und Red Hat

Durch die Zusammenarbeit von LogicMonitor mit IBM watsonx und Red Hat Ansible werden KI-gestützte Diagnose, automatische Code-Generierung und Enterprise-Automation nahtlos verbunden – für einen vollständig geschlossenen Incident-Response-Kreislauf. Vom Erkennen bis zur Behebung verhindert das System Ausfälle, verkürzt die MTTR deutlich und skaliert Automatisierung sicher über hybride Umgebungen hinweg.

85%

schnellere Lösung von Incidents

Das sagen Kunden über Edwin AI

Führende ITOps-Teams setzen auf Edwin AI

Erfahren Sie, wie Unternehmen agentische AIOps nutzen, um ihre IT-Betriebsabläufe effizienter zu gestalten, Ausfälle zu verhindern und wertvolle Zeit zurückzugewinnen.

"KI hilft uns, schneller voranzukommen.“

Kyle Hill
CTO, ANS Group
ANS-Gruppe

"Edwin AI übernimmt Routineaufgaben, damit sich mein Team auf die Strategie konzentrieren kann. Das ist ein riesiger Gewinn.“

Mike Cervasio
AIOps Practice Lead, WWT
WWT

"Edwin AI wird hundertmal schneller sein als ein Mensch – und in der Lage, komplexe Probleme zu managen.“

Gaël Grootaert
Group Director – Managed Services, Devoteam
Devoteam

"Edwin AI ist kein weiteres KI-Tool, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil unseres IT-Teams.“

Jesse Cardinale
IT Infrastructure Lead, Chemist Warehouse
Apotheken Lagerhaus

"Die enorme Leistungsstärke des Monitorings von LogicMonitor ist wirklich beeindruckend.“

John Burriss
Senior IT Solutions Engineer, RaySearch Laboratories
RaySearch Laboratorien

"Edwin AI hilft uns, Daten zu analysieren, reduziert Alerts und behebt Probleme selbst, bevor sie eskalieren.“

Peter Bethel
Infrastructure Manager, Nine Entertainment Co.
Nine Entertainment Co.

Edwin AI: liefert messbare Wirkung

Die KI-Agenten von Edwin AI bewältigen reale Komplexität und verwandeln Systemdaten in fundierte Entscheidungen, die den Betrieb stabil halten und Teams fokussiert arbeiten lassen.

0 %
weniger Arbeitsaufwand bezüglich Incidents
0 Stunden
Zeitersparnis pro Incident
0 %
weniger MTTR

Häufige Fragen & Antworten

FAQs

Erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen über die KI-Automatisierung von Edwin AI

Was ist die KI-Automatisierung von Edwin AI?

Die KI-Automatisierung "AI Automation" ist eine LogicMonitor-Lösung, die echte "Self-Healing“ - IT ermöglicht. Mithilfe von agentenbasierter AIOps erkennt sie automatisch Störungen, führt Root-Cause-Analysen durch und stößt Remediation-Workflows an – und reduziert so Ausfallzeiten und manuellen Aufwand in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen.

Wie funktioniert AI Automation von Edwin AI?

Die Plattform kombiniert drei Ebenen der Automatisierung: Edwin AI für kontextbezogene Diagnose, IBM watsonx Code Assistant zur automatischen Erstellung von Remediation-Playbooks, Red Hat Ansible Automation Platform für die sichere Ausführung. Gemeinsam schließen diese Technologien die Lücke von der Erkennung bis zur Behebung – inklusive Audit-Trails und Richtlinienkontrollen.

Welche IT-Herausforderungen löst AI Automation?

AI Automation hilft IT-Teams, die Alarmflut zu reduzieren, die Mean Time to Resolution (MTTR) zu verkürzen und wiederkehrende manuelle Aufgaben zu eliminieren. Durch automatisierte Incident-Response verbessern Unternehmen ihre Verfügbarkeit, reduzieren nächtliche Eskalationen und verschaffen ihren Engineers mehr Zeit für Innovation.

Ist AI Automation von Edwin AI sicher für den Unternehmenseinsatz?

Ja. Alle Automatisierungen laufen unter Enterprise-Grade-Sicherheitsvorgaben, darunter Role-Based-Access-Control (RBAC), Change-Windows, Genehmigungs-Workflows, Rollback-Mechanismen und Compliance-Logging. So wird jede automatisierte Maßnahme konsistent und sicher ausgeführt.

Edwin AI ist Ihr Einstieg in eine IT, die Probleme automatisch erkennt und behebt

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