LogicMonitor und Catchpoint: Eintritt in die neue Ära der autonomen IT

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WORKFLOW-AUTOMATISIERUNG MIT KI

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus von Vorfällen mit Zuversicht

Verwandeln Sie verrauschte Alarme in sichere, standardisierte Workflows, die Vorfälle diagnostizieren, beheben und dokumentieren, um Ausfallzeiten und Mitternachtsseiten zu reduzieren.


Edwin AI automatisiert den gesamten Playbook-Prozess - von der Erstellung bis zur Ausführung. die MTTR zu reduzieren, Ausfälle zu verhindern und die Teams von sich wiederholenden Vorfällen zu befreien.

Automatisieren und Orchestrieren Sie Ihr Netzwerk

Erkennen Sie Probleme und schaffen Sie Abhilfe, und sie automatisch anwenden

KI-Automatisierung schließt den Kreislauf vom Alarm bis zur Behebung. Edwin AI identifiziert die Ursachen, findet oder erstellt präzise Playbooks und führt sie sicher aus - so werden Probleme schneller gelöst, Ausfallzeiten verkürzt und Ihre Ingenieure können sich auf Innovationen konzentrieren.

Probleme erkennen
Spiel
Diagnose
Erzeugen Sie
Ausführen

Erkennen und diagnostizieren im Kontext

Vereinheitlichen Sie die Telemetrie in Ihrer hybriden Umgebung, um das wirkliche Problem zu finden, nicht nur das Rauschen.

  • Korrelieren Sie Metriken, Protokolle und Spuren, um die Ursache zu ermitteln und den Radius zu sprengen.
  • Filtern Sie Alarmstürme automatisch, damit sich die Teams nur auf umsetzbare Probleme konzentrieren.

Nach vorhandenen Playbooks suchen

Bevor Edwin AI etwas Neues erstellt, sucht es nach validierten Automatisierungen.

  • Schlagen Sie bewährte Playbooks vor, die bereits in der Umgebung vorhanden sind.
  • Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie getestete und wiederholbare Korrekturen anwenden.

Neue Playbooks generieren

Wenn es keine passende Automatisierung gibt, erstellt die KI eine solche im Handumdrehen.

  • IBM watsonx Code Assistant verwandelt Edwins Diagnose in präzises Ansible YAML.
  • Einbindung bewährter Verfahren für Validierung, Fehlerbehandlung und sichere Ausführung.

Orchestrierung der Korrektur

Automatisierungsplattformen für Unternehmen führen die Abhilfemaßnahmen in großem Umfang durch.

  • Red Hat Ansible Automation Platform wendet Änderungen in großem Umfang zuverlässig an.
  • Behalten Sie die Kontrolle mit Genehmigungen, Rollback und integrierten Prüfpfaden.
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Aus jedem Vorfall lernen

Verwandeln Sie jeden Beschluss in ein wiederverwendbares Muster. Das System verbessert sich kontinuierlich durch die Speicherung und Verfeinerung der Automatisierung im Laufe der Zeit.

  • Automatische Zustandsprüfungen stellen sicher, dass die Abhilfemaßnahmen funktionieren, bevor Tickets geschlossen werden.
  • Erweitern Sie die Wissensdatenbank, indem Sie erfolgreiche Korrekturen für die zukünftige Verwendung speichern.

Edwin AI Integration

Machen Sie jedes System intelligenter mit Edwin AI

Edwin AI verbindet über 3.000 Tools – von Observability, APM und Security bis hin zu CMDB – und verwandelt isolierte Daten in Echtzeit-Insights, die direkt handlungsrelevant sind. Ob Sie Legacy-Systeme oder hybride Cloud-Umgebungen verwalten: Edwin AI integriert alle Systeme, beschleunigt die Incident-Response und beseitigt Silos.

3000+

vorgefertigte Integrationen für Ihre gesamte IT-Landschaft

100%

bidirektionale Synchronisation mit ITSM-Plattformen wie ServiceNow

Domänenspezifische AI

KI trainiert auf realen IT-Betrieb

Edwin AI ist kein generischer Chatbot oder ein dünner Wrapper auf einem öffentlichen LLM. Er wurde speziell für den IT-Betrieb entwickelt und auf der Grundlage jahrelanger Beobachtungen und Vorfallsdaten trainiert, um präzise, zuverlässige Ergebnisse zu liefern. Seine Modelle sind auf reale IT-Signale und nicht auf allgemeine Internetdaten abgestimmt, und sein Output ist fokussiert, vermeidet Halluzinationen und zeigt nur das auf, was für Ihr Team wichtig ist.

67%

weniger ITSM-Incidents

Strategische KI-Partnerschaft

Selbstheilende Infrastruktur mit LogicMonitor, IBM und Red Hat

Die Zusammenarbeit von LogicMonitor mit IBM watsonx und Red Hat Ansible integriert KI-gesteuerte Diagnose, Code-Generierung und Automatisierung auf Unternehmensebene, um eine geschlossene Reaktion auf Störungen zu ermöglichen. Von der Erkennung bis zur Lösung verhindert das System Ausfälle, verkürzt die MTTR und skaliert die Automatisierung in hybriden Umgebungen.

85%

schnellere Behebung von Zwischenfällen

Das sagen Kunden über Edwin AI

ITOps-Spitzenteams vertrauen auf Edwin AI

Erfahren Sie, wie echte Teams agentenbasierte AIOps einsetzen, um ihre IT-Operations effizienter zu gestalten, Ausfälle zu verhindern und wertvolle Zeit zurückzugewinnen.

„Künstliche Intelligenz ermöglicht es uns, schneller zu handeln.“

Kyle Hill
CTO der ANS-Gruppe
ANS-Gruppe

„Dank Edwin AI kann mein Team Routineaufgaben abgeben und sich auf strategische Themen konzentrieren – ein echter Gewinn.

Mike Cervasio
AIOps Praxisleiter von WWT
WWT

"Edwin AI wird 100-mal schneller sein als ein Mensch und in der Lage sein, komplexe Probleme zu bewältigen."

Gaël Grootaert
Gruppendirektor, Managed Services von Devoteam
Devoteam

"Edwin AI ist kein weiteres KI-Tool, sondern ein wesentlicher Bestandteil unseres IT-Teams."

Jesse Cardinale
Leiter der IT-Infrastruktur des Apothekenlagers
Apotheken Lagerhaus

"Die schiere Leistung der Überwachungsfunktion von LogicMonitor ist erstaunlich."

John Burriss
Leitender Ingenieur für IT-Lösungen bei RaySearch Laboratories
RaySearch Laboratorien

„Edwin AI unterstützt uns bei der Datenanalyse, verringert Alerts und behebt Probleme automatisch, noch bevor sie eskalieren."

Peter Bethel
Infrastrukturmanager von Nine Entertainment Co.
Nine Entertainment Co.

Edwin AI: Gebaut, um Wirkung zu erzielen

Der KI-Agent von Edwin AI bewältigt die Komplexität der realen Welt, indem er Systemdaten in Entscheidungen umwandelt, die den Betrieb stabil halten und die Teams fokussieren.

0 %
geringere Incident-Last
0 Stunden
pro Vorfall eingespart
0 %
geringere MTTR

HIER FINDEN SIE ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

FAQs

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu AI Automation von Edwin AI.

Was ist AI Automation von Edwin AI?

AI Automation ist eine LogicMonitor-Lösung, die einen selbstheilenden IT-Betrieb ermöglicht. Sie nutzt agentenbasierte AIOps, um Probleme automatisch zu erkennen, Ursachenanalysen durchzuführen und Workflows zur Behebung auszulösen - und so Ausfallzeiten und manuellen Aufwand in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen zu reduzieren.

Wie funktioniert AI Automation von Edwin AI?

Die Plattform kombiniert drei Ebenen der Automatisierung: Edwin AI für die kontextbezogene Diagnose, IBM watsonx Code Assistant für die Erstellung von Abhilfe-Playbooks und Red Hat Ansible Automation Platform für die sichere Ausführung. Zusammen schließen diese Technologien den Kreislauf von der Erkennung bis zur Lösung mit Prüfprotokollen und Richtlinienkontrollen.

Welche IT-Herausforderungen lassen sich durch KI-Automatisierung lösen?

KI-Automatisierung hilft IT-Teams, das Alarmierungsrauschen zu durchbrechen, die mittlere Zeit bis zur Problemlösung (MTTR) zu verkürzen und sich wiederholende manuelle Aufgaben zu eliminieren. Durch die Automatisierung der Reaktion auf Vorfälle gewinnen Unternehmen mehr Betriebszeit, weniger Eskalationen nach Feierabend und mehr Zeit für Ingenieure, sich auf Innovationen zu konzentrieren.

Ist AI Automation von Edwin AI sicher für den Einsatz in Unternehmen?

Ja. Die gesamte Automatisierung erfolgt mit unternehmensgerechten Sicherheitsvorkehrungen, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrolle (RBAC), Änderungsfenstern, Genehmigungen, Rollback-Mechanismen und Compliance-Protokollierung. Dadurch wird sichergestellt, dass jede automatisierte Korrektur konsistent und sicher ausgeführt wird.

Starten Sie in eine Zukunft mit intelligenten beginnt mit Edwin AI

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