LogicMonitor und Catchpoint: Eintritt in die neue Ära der autonomen IT

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Warum Hospitality Leaders LogicMonitor wählen

Entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen nahtlose Gästeerlebnisse bieten ohne die Kopfschmerzen

IT-Teams in der Hotellerie stehen vor der Herausforderung, konsistente und qualitativ hochwertige Erlebnisse zu liefern - von den Rezeptionssystemen bis hin zu den Back-of-House-Abläufen. LogicMonitor Envision bietet die nötige Transparenz und Kontrolle, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit dem Gast reibungslos, sicher und zufriedenstellend verläuft.

Einheitlichere Gästeerlebnisse an allen Standorten

Sorgen Sie dafür, dass Buchungssysteme, Check-in-Systeme, Technik im Zimmer und mobile Apps online bleiben, damit jeder Aufenthalt ohne Unterbrechungen verläuft.
Einheitlichere Gästeerlebnisse an allen Standorten

Weniger Ausfallzeiten, weniger Eskalationen

Identifizieren und beheben Sie Probleme schneller mit KI-gestützter Alarmierung und umfassender Transparenz, um das Risiko von technikbedingten Serviceunterbrechungen zu verringern.
Weniger Ausfallzeiten, weniger Eskalationen

Schnellere und einfachere Compliance-Berichterstattung

Vereinfachen Sie PCI DSS, SOC 2 und interne Audits mit integrierten Dashboards und automatisierter Datenerfassung.
Schnellere und einfachere Compliance-Berichterstattung

Effizientere IT- und Betriebsteams

Beseitigen Sie den Tool-Wildwuchs, automatisieren Sie Routineaufgaben und verringern Sie die Ermüdung der Mitarbeiter, so dass schlanke Teams mehr Objekte unterstützen können, ohne auszubrennen.
Effizientere IT- und Betriebsteams

Geringeres Risiko durch Systemausfälle

Verhindern Sie Ausfälle, bevor sie sich auf den Service auswirken, indem Sie Anomalien und Abhängigkeiten erkennen, bevor sie sich auf Ihren gesamten Stack auswirken.
Geringeres Risiko durch Systemausfälle

Verbesserte Agilität beim Öffnen oder Skalieren von Eigenschaften

Richten Sie die Überwachung für neue Hotels, Resorts oder Pop-up-Standorte innerhalb von Stunden, nicht Wochen, ein, ohne kundenspezifische Anpassungen.
Verbesserte Agilität beim Öffnen oder Skalieren von Eigenschaften

WIE LM ENVISION FÜR EIN IMMERWÄHRENDES GÄSTEERLEBNIS SORGT

KI-gestützte Beobachtungsmöglichkeiten in der Immobilien-IT, in den Systemen für die Gäste und im Cloud-Betrieb

Observability-Lösungen für die Systeme und Umgebungen des modernen Gastgewerbes, von der Rezeption über das Back-of-House bis zur Cloud.

Jedes Gästeerlebnis erhalten verbunden, nahtlos und pünktlich

Antworten erhalten

FAQs

Erhalten Sie die Antworten auf die wichtigsten IT-Fragen im Gastgewerbe.

Kann LogicMonitor alle unsere Standorte von einem Ort aus überwachen?

Ja. LM Envision zentralisiert die Überwachung über mehrere Liegenschaften, Marken und Infrastrukturtypen hinweg und gibt Ihnen einen Überblick über Ihren gesamten Betrieb.

Unterstützt LM Envision die PCI-Konformität?

Unbedingt. Mithilfe von integrierten Dashboards und RBAC können Sie den Zugriff verfolgen, Prüfprotokolle erstellen und die PCI DSS- und SOC 2-Standards einhalten.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Sie können uns 30 Tage lang kostenlos testen. Wenn Sie möchten, bieten wir Ihnen ein kostenloses, persönliches 30-minütiges Einführungsgespräch, damit Sie so schnell wie möglich loslegen können.

Können wir technische Geräte für Gäste wie Kioske, Apps und intelligente Zimmer überwachen?

Ja. Unsere leichtgewichtigen Collectors und Integrationen decken mobile Apps, Kioske, schlüssellose Zugangssysteme, Sprachassistenten und Systeme in den Zimmern ab - auch wenn sie über verschiedene Netzwerke bereitgestellt werden.

Wie schnell können wir neue Objekte in Betrieb nehmen?

Die meisten Teams überwachen neue Standorte innerhalb von Stunden, nicht Wochen - dank der automatischen Erkennung, der Collector-basierten Bereitstellung und der vorgefertigten Vorlagen von LogicMonitor.

Lässt es sich in unsere derzeitigen PMS-, POS- und Servicesysteme integrieren?

Ja. LogicMonitor lässt sich in Plattformen wie Opera PMS, MICROS POS, ServiceNow und mehr als 3.000 andere integrieren, so dass Sie Ihre Arbeitsabläufe nicht neu gestalten müssen.

Kann LogicMonitor uns helfen, die Infrastrukturkosten zu kontrollieren?

Es kann. LM Envision zeigt Nutzungsdaten und Trends zum Systemzustand an, so dass Sie unterbeanspruchte Ressourcen eliminieren und eine Überversorgung vermeiden können, was insbesondere bei saisonalen Schwankungen hilfreich ist.

14-tägiger Zugang zur vollständigen LogicMonitor Plattform