LogicMonitor und Catchpoint: Eintritt in die neue Ära der autonomen IT

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Wenn SaaS kein blinder Fleck ist, Die IT arbeitet schneller und die Benutzer müssen nicht warten

OBSERVABILITY – UNTERSTÜTZT DURCH LOGICMONITOR ENVISION UND EDWIN AI

Alles auf einen Blick: Azure-Ressourcen Fehlerbehebung und Optimierung von Containern SaaS-Leistung

Von Microsoft 365 bis hin zu Zoom, Slack und Salesforce - LM Envision erkennt und überwacht SaaS-Anwendungen automatisch neben Ihrem Netzwerk, Ihrer Cloud und Ihren On-Premise-Systemen. Erhalten Sie Einblicke in die Nutzung in Echtzeit, intelligente Warnmeldungen und eine einheitliche Sichtbarkeit über alle Ebenen Ihres Stacks.

Überwachen
Korrelieren
Erkennen
Nachverfolgen
Berichten

Vorgefertigte Integrationen mit führenden SaaS-Anwendungen

Überwachen Sie Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack, Zoom und mehr mit API-basierter Datenerfassung.

  • Agentenlose Authentifizierung Verwenden Sie OAuth oder Dienstkonten, um eine sichere Verbindung zu SaaS-APIs herzustellen.
  • Vorgezeichnete KPIs Verfolgen Sie Anmeldeaktivitäten, Lizenzauslastung, Servicestatus und Antwortzeiten automatisch.

Mehrschichtige Korrelation über IT-Bereiche hinweg

Verknüpfen Sie SaaS-Leistungsdaten automatisch mit Infrastruktur-, Identitäts- und Netzwerktelemetrie.

  • Topologie-basierte Korrelation Verknüpfen Sie Probleme mit nachgelagerten Diensten oder Benutzern über Systembeziehungen.
  • Ausbreitung des Vorfallkontexts Gruppieren Sie zusammenhängende Alarme und ordnen Sie die Telemetrie den ursächlichen Ereignissen zu.

Erkennung von Anomalien in Echtzeit und intelligente Warnmeldungen

Erkennen und warnen Sie bei unerwartetem Verhalten ohne manuelle Schwellenwerte.

  • Dynamisches Baselining Lernen Sie typisches Verhalten im Laufe der Zeit und erkennen Sie Abweichungen sofort.
  • Intelligente Alarmweiterleitung Verbinden Sie sich mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Chat-Tools wie Slack und Teams.

Integriertes Tracking für SaaS-Nutzungs- und Lizenzdaten

Sehen Sie, wer was wie oft nutzt und wo die Ressourcen nicht ausgelastet sind.

  • Granulare Verfolgung der Nutzung Erkennen Sie inaktive Konten, Nutzungsspitzen oder nicht ausgelastete Lizenzen.
  • Metriken zur Lizenznutzung Erkennen Sie überzählige Lizenzen und inaktive Konten.

Benutzerdefinierte Dashboards und rollenbasierte Ansichten

Erstellen Sie gemeinsam nutzbare Dashboards für die IT, Abteilungsleiter und Führungskräfte.

  • Zugangskontrolle nach Rolle Begrenzen oder erweitern Sie die Sichtbarkeit auf der Grundlage von Benutzerzugriffsebenen.
  • Flexibles Dashboard-Layout Erstellen Sie Dashboards mit vorgefertigten und benutzerdefinierten Widgets zur Visualisierung von SaaS-Status, Nutzung und Warnmeldungen.

Integrationen

Überwachen Sie die SaaS-Anwendungen Ihre Teams nutzen und mehr

LM Envision bringt SaaS in dieselbe Plattform, der Sie bereits für IT-Infrastruktur, Cloud, Netzwerk, Container und mehr vertrauen. Mit mehr als 3.000 vorgefertigten Integrationen erhalten Sie eine umfassende Beobachtungsmöglichkeit, ohne separate Tools zusammenfügen zu müssen.

100%

Collector-basiert und API-freundlich

3,000+

Integrationen, stetig wachsend

AI AGENT für Cloud-Native Ops

Treffen Sie Edwin AI: Ihr Helfer bei der SaaS-Überwachung

Die Fehlersuche bei SaaS-Problemen muss nicht bedeuten, dass Sie sich durch Protokolle wühlen oder zwischen Dashboards hin und her schwenken müssen. Fragen Sie Edwin und Sie erhalten sofortige, von Menschen lesbare Antworten, mit denen Sie Probleme schneller beheben können.

67%

weniger ITSM-Incidents

88%

weniger Alarmflut

VERTRAUEN DER IT-FÜHRUNGSKRÄFTE

Führende Teams reagieren nicht nur - sie Stellen Sie sich Produktivität ohne Unterbrechung vor

Sehen Sie, wie LogicMonitor-Kunden eine einheitliche SaaS-Transparenz nutzen, um Mitarbeiter in Verbindung zu halten, Probleme schneller zu lösen und blinde Flecken bei den Tools zu beseitigen, auf die sich ihre Teams am meisten verlassen.

„Edwin AI lieferte innerhalb einer Stunde nach Implementierung echten Mehrwert.“*

Kris Manning
Global Head of IT Networks of Syngenta *aus dem Englischen übersetzt
Syngenta

„Edwin AI reduziert die Alarmflut um 90 % und die ITSM-Vorfälle um 76 % – und sorgt damit für einen deutlich besseren Kundenservice.“*

Joshua Powell
Managed Services Lead bei Nexon *aus dem Englischen übersetzt
Nexon

„Edwin AI reduziert die Alarmflut um 90 % und die ITSM-Vorfälle um 76 % – und sorgt damit für einen deutlich besseren Kundenservice."

Rafik Hanna
SVP, Topgolf Technologies of Topgolf
Topgolf

„Die einheitliche Sicht über all unsere Regionen hinweg ermöglicht es uns, deutlich proaktiver zu handeln.“*

Dominik Hunn
Systems Engineer of Franke Group *aus dem Englischen übersetzt
Franke Gruppe

„Capital Group erhält täglich über 1.000 Alerts. LogicMonitor eliminiert die Alarmflut.“*

Shawn Landreth
SVP für Networking und Reliability Engineering bei Capital Group *aus dem Englischen übersetzt
Kapitalgruppe

Zahlen & Fakten

Der Beweis, dass eine bessere SaaS-Transparenz zu einer besseren Unternehmensleistung führt

0 %
weniger Monitoring-Tools
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schnellere MTTR
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weniger Tickets
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Zeitersparnis

Häufige Fragen & Antworten

FAQs

Erhalten Sie die Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zur SaaS-Überwachung.

Was ist SaaS-Überwachung in LM Envision?

SaaS-Monitoring in LM Envision bezieht sich auf den Prozess der Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von SaaS-basierten Diensten, die Ihr Unternehmen für Kommunikation und Produktivität nutzt. Dazu gehören Anwendungen wie Microsoft Office 365, Salesforce, Slack, Zoom und andere. LogicMonitor nutzt die agentenlose Erfassung von Metriken über APIs und ermöglicht es Ihnen, diese Dienste zu überwachen, indem Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen wie Client-ID, Autorisierungs-Token, API-Schlüssel oder Geheimschlüssel bereitstellen.

Welche Metriken kann ich für SaaS-Anwendungen mit LM Envision überwachen?

LM Envision ermöglicht Ihnen die Überwachung verschiedener Metriken für SaaS-Anwendungen, einschließlich:

  • Verfügbarkeit von Dienstleistungen und Gesundheitszustand
  • Nutzeraktivität und Nutzungsraten
  • Lizenznutzung und -zuweisung
  • Leistungsmetriken wie Antwortzeiten und Fehlerquoten
  • Quality of Service (QoS)-Daten für Anwendungen wie Microsoft Teams
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Unterstützt LM Envision die Überwachung von Statusseiten von Drittanbietern?

Ja, LM Envision's SaaS Lite Monitoring unterstützt die Überwachung von Statusseiten von Drittanbietern wie GitHub, Box und Trello. Mit dieser Funktion können Sie Dashboards und Warnungen auf der Grundlage der von diesen Diensten bereitgestellten Statusinformationen erstellen, damit Sie über mögliche Serviceunterbrechungen informiert bleiben.

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Wie kann ich die Nutzungsdaten für mein SaaS Monitoring-Abonnement in LM Envision einsehen?

So zeigen Sie Nutzungsdaten an:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Verwendung.
  2. Wählen Sie unter der Option Produkte SaaS Monitoring.
  3. Wählen Sie die gewünschte Art des Beitragsleistenden falls zutreffend.
  4. Wählen Sie die Fakturierungseinheit (Dienste oder Benutzer), die Sie sehen möchten.
  5. Wählen Sie den Monat aus, für den Sie die Nutzungsdaten anzeigen möchten.
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