LogicMonitor und Catchpoint: Eintritt in die neue Ära der autonomen IT

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Ohne blinde Flecken im Bereich SaaS kann die IT effizienter handeln und Nutzer profitieren sofort

Volle Observability mit LogicMonitor Envision und Edwin AI

Ihre Komplettlösung, um Monitoring, Fehlerbehebung und Optimierung von SaaS-Performance

Von Microsoft 365 über Zoom, Slack bis Salesforce – LM Envision entdeckt und überwacht SaaS-Applikationenn automatisch, gemeinsam mit Ihrem Netzwerk, Cloud- und On-Premise-Systemen. Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Nutzung, intelligente Alerts und eine einheitliche Sicht über alle Ebenen Ihres Stacks.

Überwachen
Korrelieren
Erkennen
Tracken
Berichten

Fertige Schnittstellen zu den wichtigsten SaaS-Apps

Überwachen Sie Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack, Zoom und mehr über API-basierte Datenerfassung.

  • Agentenlose Authentifizierung Verwenden Sie OAuth oder Servicekonten, um sicher und unkompliziert eine Verbindung zu SaaS-APIs herzustellen.
  • Vorgefertigte KPIs Verfolgen Sie automatisch Login-Aktivitäten, Lizenznutzung, Service-Status und Antwortzeiten.

Multi-Layer-Korrelation zur ganzheitlichen IT-Analyse

SaaS-Performance-Daten automatisch mit Infrastruktur-, Identitäts- und Netzwerk-Telemetrie verbinden.

  • Topologie-gestützte Korrelation Verknüpfen Sie Probleme mit nachgelagerten Services oder Nutzern anhand der Systembeziehungen.
  • Kontextbasierte Weitergabe von Vorfällen Gruppieren Sie zusammenhängende Alerts und ordnen Sie Telemetrie den Root-Cause-Events zu.

Echtzeit-Anomalieerkennung und intelligente Benachrichtigungen

Unerwartetes Verhalten erkennen und melden – ganz ohne manuelle Schwellenwerte.

  • Dynamische Basislinie Lernen Sie typisches Verhalten im Zeitverlauf kennen und markieren Sie Abweichungen sofort.
  • Intelligente Alert-Zuordnung Verbinden Sie sich mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Chat-Plattformen wie Slack und Teams.

Integriertes Tracking für SaaS-Nutzung und Lizenzdaten

Sehen Sie auf einen Blick, wer was nutzt, wie häufig – und wo Ressourcen ungenutzt bleiben.

  • Granulares Nutzungs-Tracking Erkennen Sie inaktive Accounts, Nutzungsspitzen oder unterausgelastete Lizenzen.
  • Lizenzauslastungs-Metriken Identifizieren Sie überprovisionierte Lizenzen und ungenutzte Benutzerkonten.

Individuelle Dashboards & rollenbasierte Ansichten

Erstellen Sie Live-Dashboards, die sich einfach teilen lassen – für IT-Teams, Abteilungsleiter und Führungskräfte.

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle Erweitern oder begrenzen Sie die Sichtbarkeit je nach Nutzerrolle und Berechtigungsstufe.
  • Flexibles Dashboard-Layout Erstellen Sie Dashboards mit vorgefertigten oder individuellen Widgets, um SaaS-Leistung, Nutzung und Alerts übersichtlich zu visualisieren.

INTEGRATIONEN

Überwachen Sie die SaaS-Apps Ihrer Teams und vieles mehr

LM Envision bringt Ihre SaaS-Applikationen in dieselbe Plattform, der Sie bereits für IT-Infrastruktur, Cloud, Netzwerk, Container und mehr vertrauen. Mit über 3.000 vorgefertigten Integrationen erhalten Sie Full-Stack-Observability – ganz ohne das Zusammensetzen einzelner Tools.

100%

Collector-basiert und API-freundlich

3,000+

Integrationen, stetig wachsend

AI AGENT für Cloud-Native Ops

Edwin AI: Ihr intelligenter Partner für modernes SaaS-Monitoring

Die Fehlerbehebung bei SaaS-Problemen muss nicht bedeuten, dass Sie sich durch Logs kämpfen oder zwischen Dashboards hin- und herspringen. Fragen Sie einfach Edwin – und erhalten Sie sofort verständliche, menschlich formulierte Antworten, die Ihnen helfen, Probleme schneller zu lösen.

67%

weniger ITSM Incidents

88%

weniger Alarmflut

VON FÜHRENDEN IT-EXPERTEN EMPFOHLEN

Top-Teams handeln nicht reaktiv – sie sichern produktives Arbeiten ohne Störungen

Erfahren Sie, wie LogicMonitor-Kunden mit einheitlicher SaaS-Transparenz ihre Mitarbeiter verbunden halten, Probleme schneller lösen und blinde Flecken bei den Tools vermeiden, auf die ihre Teams am meisten angewiesen sind.

"Edwin AI lieferte bereits innerhalb einer Stunde nach der Implementierung messbaren Mehrwert.“

Kris Manning
Global Head of IT Networks of Syngenta
Syngenta

"Edwin AI reduziert die Alarmflut um 90 % und die ITSM-Vorfälle um 76 % – und sorgt damit für einen deutlich besseren Kundenservice.“

Joshua Powell
Managed Services Lead bei Nexon
Nexon

"LogicMonitor ist ein wertvoller Partner, der kontinuierlich innoviert und sich an unsere geschäftlichen Anforderungen anpasst.“

Rafik Hanna
SVP, Topgolf Technologies bei Topgolf
Topgolf

"Die zentrale Gesamtansicht über alle unsere Regionen hinweg ermöglicht es uns, deutlich proaktiver zu handeln.“

Dominik Hunn
Systems Engineer bei Franke Group
Franke Gruppe

"Capital Group erhält über 1.000 Warnmeldungen pro Tag. LogicMonitor reduziert diese Alarmflut."

Shawn Landreth
SVP für Networking und Reliability Engineering bei Capital Group
Kapitalgruppe

Zahlen & Fakten

Bessere Einblicke in SaaS – bessere Geschäftsergebnisse

0 %
weniger Monitoring-Tools
0 %
schnellere MTTR
0 %
weniger Tickets
0 %
Zeitersparnis

Häufige Fragen & Antworten

FAQs

Erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum SaaS-Monitoring.

Was ist SaaS-Überwachung in LM Envision?

"SaaS-Monitoring in LM Envision bezeichnet den Prozess der Überwachung von Performance und Verfügbarkeit der SaaS-Dienste, die Ihr Unternehmen für Kommunikation und Produktivität nutzt. Dazu gehören Anwendungen wie Microsoft Office 365, Salesforce, Slack, Zoom und weitere. LogicMonitor verwendet eine agentenlose Erfassung von Metriken über APIs, sodass Sie diese Dienste überwachen können, indem Sie die erforderlichen Zugangsdaten wie Client ID, Autorisierungstoken, API Key oder Secret Key bereitstellen."

Welche Kennzahlen kann ich mit LM Envision für SaaS-Applikationen überwachen?

LM Envision ermöglicht die Überwachung verschiedener Kennzahlen für SaaS-Applikationen, darunter:

  • Verfügbarkeit und Gesundheitsstatus der Services
  • Nutzeraktivität und Adoptionsraten
  • Lizenznutzung und -zuordnung
  • Performance-Metriken wie Antwortzeiten und Fehlerraten
  • Quality-of-Service-(QoS)-Daten für Anwendungen wie Microsoft Teams
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Unterstützt LM Envision das Monitoring von Statusseiten externer Anbieter?

Ja, LM Envision’s SaaS Lite Monitoring unterstützt auch das Monitoring von Statusseiten Dritter, wie z. B. GitHub, Box und Trello. Mit dieser Funktion können Sie Dashboards und Alerts auf Basis der Statusinformationen dieser Dienste erstellen und bleiben so stets über mögliche Serviceunterbrechungen informiert.

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Wie kann ich die Nutzungsdaten meines SaaS-Monitoring-Abonnements in LM Envision einsehen?

So können Sie die Nutzungsdaten einsehen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen Settings > Usage.
  2. Wählen Sie unter Produkte die Option SaaS-Monitoring aus.
  3. Wählen Sie ggf. den gewünschten Contributor-Typ aus, falls zutreffend.
  4. Wählen Sie die Abrechnungseinheit (Services oder Nutzer), die Sie einsehen möchten.
  5. Wählen Sie den Monat aus, für den Sie die Nutzungsdaten anzeigen möchten.
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