Die „Total Economic Impact™“-Studie von Forrester kommt zu dem Ergebnis, dass Edwin AI für ein fiktives Unternehmen einen ROI von 313 % erzielt hat.

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Die „Total Economic Impact™“-Studie von Forrester kommt zu dem Ergebnis, dass Edwin AI für ein fiktives Unternehmen einen ROI von 313 % erzielt hat.

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SaaS-Monitoring von Ihrer Plattform bis zur User Experience

Stellen Sie sicher, dass die Tools, auf die sich Ihre Teams verlassen, stets einsatzbereit sind, indem Sie Verfügbarkeit, Leistung und Benutzererfahrung über das Internet und Ihre Belegschaft hinweg überwachen.

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Ohne blinde Flecken im Bereich SaaS kann die IT effizienter handeln und Nutzer profitieren sofort

Produktivität sichern, unabhängig von Ausfällen

Lokalisieren Sie die Ursache von SaaS-Problemen, bevor sie die Nutzer betreffen. So bleiben Ihre Teams verbunden und die Arbeit läuft reibungslos weiter.

Vom Vorfall schneller zum Handeln gelangen

Geben Sie Teams in druckvollen Momenten einen klaren Weg nach vorn vor, damit sie souverän Entscheidungen treffen, Ausfallzeiten reduzieren und verhindern können, dass kleine Probleme zu unternehmensweiten Störungen werden.

Kein Geld mehr für ungenutzte Tools ausgeben

Erkennen Sie, welche Tools tatsächlich genutzt werden und welche nicht, um ungenutzte Software zu reduzieren, Audit-Stress zu minimieren und gezielt zu investieren.

Sofortigen Nutzen sehen, ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand

Erhalten Sie sofort Einblicke in Performance und Verfügbarkeit von Microsoft 365, Zoom, Slack und mehr – ganz ohne Aufwand.

Produktivität hybrider und remote Teams gewährleisten

Sorgen Sie dafür, dass SaaS, Netzwerk, Nutzererlebnis und Internetpfade im Einklang bleiben, damit Ihre Nutzer keine Zeit durch unsichtbare Anwendungsprobleme verlieren.

Voller Überblick für fundierte Entscheidungen

Sehen Sie die SaaS-Performance gemeinsam mit Netzwerk-, Cloud- und Infrastrukturmetriken, damit Sie niemals isoliert Probleme lösen oder auf unvollständige Daten reagieren müssen.

Was Sie mit SaaS-Monitoring tun können

Alles, was Sie brauchen, um die SaaS-Performance zu überwachen, Probleme zu beheben und zu optimieren

LM Envision entdeckt und überwacht SaaS-Anwendungen wie Microsoft 365, Zoom, Slack, Salesforce und weitere automatisch – zusammen mit Ihrem Netzwerk, Ihrer Cloud, Ihrer Infrastruktur und Ihren Internetpfaden. Stellen Sie die Überwachung schnell bereit: Nutzen Sie wiederverwendbare Vorlagen für gängige SaaS-Workflows, um die Einrichtungszeit zu verkürzen und Konsistenz über alle Anwendungen hinweg sicherzustellen.

Überwachen
Korrelieren
Erkennen
Nachverfolgen
Berichten

Fertige Schnittstellen zu den wichtigsten SaaS-Apps

Überwachen Sie Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack, Zoom und mehr über API-basierte Datenerfassung.

  • Agentenlose Authentifizierung Verwenden Sie OAuth oder Servicekonten, um sicher und unkompliziert eine Verbindung zu SaaS-APIs herzustellen.
  • Vorgefertigte KPIs Verfolgen Sie automatisch Login-Aktivitäten, Lizenznutzung, Service-Status und Antwortzeiten.

Multi-Layer-Korrelation zur ganzheitlichen IT-Analyse

SaaS-Performance-Daten automatisch mit Infrastruktur-, Identitäts- und Netzwerk-Telemetrie verbinden.

  • Topologie-gestützte Korrelation Verknüpfen Sie Probleme mit nachgelagerten Services oder Nutzern anhand der Systembeziehungen.
  • Kontextbasierte Weitergabe von Vorfällen Gruppieren Sie zusammenhängende Alerts und ordnen Sie Telemetrie den Root-Cause-Events zu.

Echtzeit-Anomalieerkennung und intelligente Benachrichtigungen

Erkennen Sie Probleme, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken, indem Sie Infrastrukturüberwachung mit synthetischen Tests und Einblicken in die reale Benutzererfahrung kombinieren.

  • Dynamische Basislinie Lernen Sie typisches Verhalten im Zeitverlauf kennen und markieren Sie Abweichungen sofort.
  • Intelligente Alert-Zuordnung Verbinden Sie sich mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Chat-Plattformen wie Slack und Teams.

Integriertes Tracking für SaaS-Nutzung und Lizenzdaten

Sehen Sie auf einen Blick, wer was nutzt, wie häufig – und wo Ressourcen ungenutzt bleiben.

  • Granulares Nutzungs-Tracking Erkennen Sie inaktive Accounts, Nutzungsspitzen oder unterausgelastete Lizenzen.
  • Lizenzauslastungs-Metriken Identifizieren Sie überprovisionierte Lizenzen und ungenutzte Benutzerkonten.

Individuelle Dashboards & rollenbasierte Ansichten

Erstellen Sie Live-Dashboards, die sich einfach teilen lassen – für IT-Teams, Abteilungsleiter und Führungskräfte.

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle Erweitern oder begrenzen Sie die Sichtbarkeit je nach Nutzerrolle und Berechtigungsstufe.
  • Flexibles Dashboard-Layout Erstellen Sie Dashboards mit vorgefertigten oder individuellen Widgets, um SaaS-Leistung, Nutzung und Alerts übersichtlich zu visualisieren.

INTEGRATIONEN

Überwachen Sie die SaaS-Apps Ihrer Teams und vieles mehr

LM Envision bringt Ihre SaaS-Applikationen in dieselbe Plattform, der Sie bereits für IT-Infrastruktur, Cloud, Netzwerk, Container und mehr vertrauen. Mit über 3.000 vorgefertigten Integrationen erhalten Sie Full-Stack-Observability – ganz ohne das Zusammensetzen einzelner Tools.

Integrationen ansehen

100%

Collector-basiert und API-kompatibel

3,000+

Integrationen – stetig wachsend

AI AGENT für Cloud-Native Ops

Edwin AI: Ihr intelligenter Partner für modernes SaaS-Monitoring

Die Fehlerbehebung bei SaaS-Problemen muss nicht bedeuten, dass Sie sich durch Logs kämpfen oder zwischen Dashboards hin- und herspringen. Fragen Sie einfach Edwin – und erhalten Sie sofort verständliche, menschlich formulierte Antworten, die Ihnen helfen, Probleme schneller zu lösen.

Edwin in Aktion sehen Edwin jetzt testen

67%

weniger ITSM Incidents

88%

weniger Alarmflut

VON FÜHRENDEN IT-EXPERTEN EMPFOHLEN

Top-Teams handeln nicht reaktiv – sie sichern produktives Arbeiten ohne Störungen

Erfahren Sie, wie LogicMonitor-Kunden mit einheitlicher SaaS-Transparenz ihre Mitarbeiter verbunden halten, Probleme schneller lösen und blinde Flecken bei den Tools vermeiden, auf die ihre Teams am meisten angewiesen sind.

Erfolgsgeschichten entdecken

“Edwin AI lieferte innerhalb einer Stunde nach der Implementierung einen Mehrwert.”

Kris Manning
Global Head of IT Networks bei Syngenta
Syngenta

“Edwin AI reduzierte die Störfälle um 90% und die ITSM-Vorfälle um 76% und ermöglichte so einen besseren Kundenservice.”

Joshua Powell
Managed Services Lead bei Nexon
Nexon

“LogicMonitor ist ein wertvoller Partner, der ständig innovativ ist und sich an unsere geschäftlichen Anforderungen anpasst.”

Rafik Hanna
SVP, Topgolf Technologies bei Topgolf
Topgolf

“Die einzelne Glasscheibe über all unsere Regionen hinweg ermöglicht es uns, proaktiver zu handeln.”

Dominik Hunn
Systems Engineer bei Franke Group
Franke Gruppe

“Capital Group hat über 1.000 Benachrichtigungen pro Tag. LogicMonitor wird dieses Rauschen eliminieren.”

Shawn Landreth
SVP für Networking und Reliability Engineering bei Capital Group
Kapitalgruppe

IN ZAHLEN

Bessere Einblicke in SaaS – bessere Geschäftsergebnisse

0 %
weniger Monitoring-Tools
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schnellere MTTR
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weniger Tickets
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Zeitersparnis

Häufige Fragen & Antworten

FAQs

Erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum SaaS-Monitoring.

Noch Fragen? Sprechen Sie mit unseren Experten

Was ist SaaS-Überwachung in LM Envision?

"SaaS-Monitoring in LM Envision bezeichnet den Prozess der Überwachung von Performance und Verfügbarkeit der SaaS-Dienste, die Ihr Unternehmen für Kommunikation und Produktivität nutzt. Dazu gehören Anwendungen wie Microsoft Office 365, Salesforce, Slack, Zoom und weitere. LogicMonitor verwendet eine agentenlose Erfassung von Metriken über APIs, sodass Sie diese Dienste überwachen können, indem Sie die erforderlichen Zugangsdaten wie Client ID, Autorisierungstoken, API Key oder Secret Key bereitstellen."

Welche Kennzahlen kann ich mit LM Envision für SaaS-Applikationen überwachen?

LM Envision ermöglicht die Überwachung verschiedener Kennzahlen für SaaS-Applikationen, darunter:

  • Verfügbarkeit und Gesundheitsstatus der Services
  • Nutzeraktivität und Adoptionsraten
  • Lizenznutzung und -zuordnung
  • Performance-Metriken wie Antwortzeiten und Fehlerraten
  • Quality-of-Service-(QoS)-Daten für Anwendungen wie Microsoft Teams
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Unterstützt LM Envision das Monitoring von Statusseiten externer Anbieter?

Ja, LM Envision’s SaaS Lite Monitoring unterstützt auch das Monitoring von Statusseiten Dritter, wie z. B. GitHub, Box und Trello. Mit dieser Funktion können Sie Dashboards und Alerts auf Basis der Statusinformationen dieser Dienste erstellen und bleiben so stets über mögliche Serviceunterbrechungen informiert.

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Wie kann ich die Nutzungsdaten meines SaaS-Monitoring-Abonnements in LM Envision einsehen?

So können Sie die Nutzungsdaten einsehen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen Settings > Usage.
  2. Wählen Sie unter Produkte die Option SaaS-Monitoring.
  3. Wählen Sie ggf. den gewünschten Contributor-Typ aus, falls zutreffend.
  4. Wählen Sie die Abrechnungseinheit (Services oder Nutzer), die Sie einsehen möchten.
  5. Wählen Sie den Monat aus, für den Sie die Nutzungsdaten anzeigen möchten.
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