Immer an, immer menschlich

Ausgezeichneter Kundenerfolg

Mit 24/7-Rundum-Support von unserem hochqualifizierten Team und einer aktiven Community von LogicMonitor-Kunden, die sich genauso für Innovation einsetzen wie Sie.

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Wie funktioniert LogicMonitor die Branche führen im Kundenerfolg?

Einfach. Es beginnt mit unseren Leuten. Wir hassen es, auf Antworten zu warten, genauso wie jeder andere, daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die besten Ergebnisse zu erzielen und die besten Beziehungen zu jedem unserer Kollegen bei LM zu pflegen. Deshalb sind unsere Mitarbeiterbindungs- und NPS-Werte für die Zufriedenheit so hoch.

Führende Branchenexperten vertrauen uns

UNSERE VERTRAUENSSKORANGLISTEN

Anerkannt für Exzellenz

4,5/5 Sternebewertung

Von Gartner Peer Insights und ein Spitzenreiter bei Kundenzufriedenheit auf G2

Behalten Sie die Kontrolle über Ihr gesamtes Netzwerk

– von PCMag mit "Excellent“ bewertet und als "Editor’s Choice“ ausgezeichnet

Schneller wieder einsatzbereit – nach jedem Vorfall

Der höchste Net Promoter Score (NPS) aller Anbieter im Bereich IT-Infrastruktur-Management

Von führenden IT-Experten empfohlen

Top-Teams nutzen nicht nur Werkzeuge –sie schalten Ergebnisse frei mit unserem Customer Success Team

Sehen Sie, wie Branchenführer mit LogicMonitor Ausfallzeiten reduzieren, Alert-Fatigue beseitigen und die Serverleistung in hybriden Umgebungen optimieren.

Erfolgsgeschichten entdecken

“Edwin KI wird 100-mal schneller sein als ein Mensch und in der Lage sein, komplexe Probleme zu bewältigen.”

Gaël Grootaert

Group Director – Managed Services, Devoteam

Hilfe, die mit Ihnen wächst

Alles, was Sie brauchen, Weiter, schneller

Wir stehen Ihnen zur Seite. LogicMonitor bietet rund um die Uhr Support durch engagierte Customer Success Manager, wöchentliche Live-Schulungen und eine aktive Benutzer-Community, in der Sie Hilfe von echten Anwendern erhalten. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen unsere Sandbox- und Child-Account-Funktionen risikofreie Tests, sodass Sie schnell handeln und mit Zuversicht bereitstellen können.

Kundenbetreuungsfunktionen

Dedizierte Customer Success Manager
24X7 Support bedeutet 24X7 Support
Sandbox und Kinderkonten, damit Sie Umgebungen testen und vertrauensvoll bereitstellen können.

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Wöchentliche Live-Trainings

Holen Sie das Beste aus LogicMonitor heraus mit unseren wöchentlichen Schulungssitzungen. Kommen Sie für eine Fragerunde vorbei oder nehmen Sie an einer Live-Schulung zu Themen wie diesen teil:

Cloud-Best-Praktiken
Alarmweiterleitung und -zustellung
Dashboard-Anleitungen
Und noch viel mehr

Live-Schulungswebinare

Gemeinschaftsgesteuert

Die aktive Community von LogicMonitor ermöglicht es Nutzern, Fragen an LM-Mitarbeiter und andere Nutzer zu stellen, um die Unterstützung zu erhalten, die sie für ihr Wachstum benötigen. Von Abfragen bis hin zu vollständigen Tech-Stack-Entwicklungen und allem dazwischen – die Community von LogicMonitor hilft Ihnen gerne weiter.

Siehe unsere Gemeinschaft

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Weniger Alarmrauschen

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