Nous vous invitons à explorer notre bibliothèque de ressources destinée aux professionnels de l'informatique. Vous y trouverez des guides rédigés par des experts, des stratégies d'observabilité et des informations concrètes pour optimiser vos opérations grâce à l'intelligence artificielle.
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AUTOMATISATION DU FLUX DE TRAVAIL AVEC L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Transformez les alertes bruyantes en flux de travail sécurisés et normalisés qui diagnostiquent, remédient et documentent les incidents afin de réduire les temps d'arrêt et les pages de minuit.
Les incidents sont identifiés, diagnostiqués et corrigés en temps réel, ce qui réduit les temps d'arrêt et élimine les tâches manuelles répétitives pour votre équipe.
L'automatisation s'exécute dans le cadre des politiques que vous définissez (approbations, fenêtres de changement et journaux d'audit) afin que les corrections soient rapides, cohérentes et conformes.
De la cause première à la résolution vérifiée, les flux de travail automatisés réduisent le MTTR et les escalades, libérant les ingénieurs principaux pour qu'ils se concentrent sur des projets stratégiques.
Suivez la réduction du bruit, du temps de résolution et des alertes en dehors des heures de travail. Démontrez l'impact de l'automatisation à l'aide de données auxquelles les parties prenantes peuvent se fier.
La génération et l'exécution automatisées de plans de jeu permettent à de petites équipes de gérer des environnements complexes et en pleine croissance sans s'épuiser ni augmenter leur personnel.
En évitant les pannes et en accélérant la reprise, l'automatisation protège les revenus, l'expérience utilisateur et les engagements de conformité dans l'ensemble de l'entreprise.
Automatiser et orchestrer votre réseau
L'automatisation de l'IA ferme la boucle de l'alerte à la réparation. L'IA d'Edwin identifie les causes profondes, trouve ou génère des plans d'exécution précis et les exécute en toute sécurité. Ainsi, les problèmes sont résolus plus rapidement, les temps d'arrêt diminuent et vos ingénieurs peuvent se concentrer sur l'innovation.
Unifiez la télémétrie dans votre environnement hybride pour trouver le vrai problème, et pas seulement le bruit.
Avant de générer quoi que ce soit de nouveau, Edwin AI recherche les automatismes validés.
Lorsqu'aucune automatisation existante n'est adaptée, l'IA en crée une à la volée.
Les plateformes d'automatisation d'entreprise appliquent la remédiation à grande échelle.
Transformez chaque résolution en un modèle réutilisable. Le système s'améliore continuellement en stockant et en affinant l'automatisation au fil du temps.
Intégrations Edwin AI
Edwin AI se connecte à plus de 3 000 outils - observabilité, APM, sécurité, CMDB - pour transformer les données isolées en informations exploitables en temps réel. Que vous gériez des systèmes hérités ou des environnements hybrides, Edwin AI unifie vos données pour accélérer la réponse aux incidents et éliminer les silos.
3000+
intégrations prêtes à l’emploi pour l’ensemble de vos technologies
100%
de synchronisation bidirectionnelle avec des plateformes ITSM comme ServiceNow
IA spécifique à un domaine
Edwin AI n'est pas un chatbot générique ou une enveloppe mince sur un LLM public. Elle est conçue pour les opérations informatiques et s'appuie sur des années de données d'observabilité et d'incidents pour produire des résultats précis et fiables. Ses modèles sont réglés sur les signaux informatiques du monde réel plutôt que sur les données générales d'Internet, et ses résultats sont ciblés, évitant les hallucinations et ne faisant apparaître que ce qui est important pour votre équipe.
67%
de réduction des incidents ITSM
Partenariat stratégique en matière d'IA
La collaboration de LogicMonitor avec IBM watsonx et Red Hat Ansible intègre le diagnostic piloté par l'IA, la génération de code et l'automatisation de niveau entreprise pour fournir une réponse aux incidents en boucle fermée. De la détection à la résolution, le système permet d'éviter les pannes, de réduire le MTTR et de faire évoluer l'automatisation dans les environnements hybrides.
85%
une résolution plus rapide des incidents
Les agents d'intelligence artificielle d'Edwin AI gèrent la complexité du monde réel, transformant les données du système en décisions qui maintiennent les opérations stables et les équipes concentrées.
DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Edwin AI répond aux questions les plus courantes sur l'automatisation de l'IA.
AI Automation est une solution LogicMonitor qui fournit des opérations informatiques auto-réparatrices. Elle utilise des AIOps agentiques pour détecter automatiquement les problèmes, effectuer une analyse des causes profondes et déclencher des flux de travail de remédiation, réduisant ainsi les temps d'arrêt et les efforts manuels dans les environnements hybrides et multiclouds.
La plateforme combine trois niveaux d'automatisation : Edwin AI pour le diagnostic contextuel, IBM watsonx Code Assistant pour générer des playbooks de remédiation, et Red Hat Ansible Automation Platform pour l'exécution sécurisée. Ensemble, ces technologies bouclent la boucle de la détection à la résolution avec des pistes d'audit et des contrôles de politiques.
L'automatisation de l'IA aide les équipes informatiques à se débarrasser du bruit des alertes, à réduire le temps moyen de résolution (MTTR) et à éliminer les tâches manuelles répétitives. En automatisant la réponse aux incidents, les entreprises bénéficient d'une meilleure disponibilité, d'une réduction des escalades après les heures de travail et d'une augmentation du temps consacré par les ingénieurs à l'innovation.
Oui. Toute l'automatisation fonctionne avec des garde-fous de niveau entreprise, y compris des contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC), des fenêtres de changement, des approbations, des mécanismes de retour en arrière et une journalisation de la conformité. Cela garantit que chaque correctif automatisé est exécuté de manière cohérente et sécurisée.
Ressources Edwin AI
Les approches IT traditionnelles ne suffisent plus face aux exigences actuelles. Découvrez les bonnes pratiques pour appliquer l’AIOps agentique, réduire le bruit, accélérer la résolution et reprendre la maîtrise d’environnements complexes.
