Passez de la réaction à l’innovation grâce à l’AIOps agentique
Les équipes IT consacrent souvent plus de temps à résoudre des incidents qu’à avancer sur des projets stratégiques. Anticipez, résolvez plus vite et accélérez grâce à l’AIOps agentique.
PLUS DE 3 000 INTÉGRATIONS PRÊTES À L’EMPLOI
L’AIOps héritée réagit. L'AIOps agentique prévient.
Les environnements IT modernes sont d’une complexité croissante. L’AIOps traditionnelle réagit trop tard, avec des règles statiques et des intégrations limitées. L’AIOps agentique est proactif : il anticipe, agit et s’adapte avant que les incidents ne s’aggravent.
L’AIOps agentique : La nouvelle référence de l’excellence opérationnelle
Agentique
Une observabilité
Générative
Automatisation
IA agentique
AIOps agentique fonctionne de manière autonome, apprend en permanence, s'adapte à des environnements changeants et prend des décisions contextuelles en temps réel, résolvant les problèmes de manière proactive sans intervention humaine.
Observabilité inter-domaines
L'AIOps ne se contente pas de collecter des données : il travaille avec vos données d'observabilité, en unifiant les données structurées et non structurées et en les enrichissant de métadonnées pour obtenir une vue contextuelle en temps réel de vos systèmes informatiques.
Interface conversationnelle
L'IA générative, alimentée par un graphe de connaissances contextuelles, permet une interface naturelle et conversationnelle. Grâce à la génération améliorée par récupération (RAG), elle traduit des données système complexes en informations claires et exploitables, permettant un dépannage en temps réel, une analyse des causes profondes et bien d'autres choses encore.
Automatisation de bout en bout
Automatisez l'ensemble du cycle de vie des incidents (détection, corrélation et remédiation) afin de réduire le temps de résolution et les frais généraux. Les agents d'IA ne se contentent pas d'identifier les problèmes, ils peuvent les résoudre de manière proactive.
Non règles, Non topologie, Non dépendances obsolètes
Il est temps de dire adieu au réglage manuel et aux topologies obsolètes. L'agent IA de LogicMonitor, Edwin AI, s'adapte en temps réel pour fournir une vue dynamique et toujours à jour de votre environnement informatique, éliminant ainsi le besoin d'une maintenance constante. Edwin AI vous permet de garder une longueur d'avance et de vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Agissez avant que les alertes n’escaladent
Edwin AI filtre 80 % du bruit, mais surtout, il détecte les signaux faibles et réagit avant que les incidents ne surviennent. Event Intelligence garantit que votre équipe ne voit que les signaux essentiels, vous permettant d’agir de manière proactive. C’est la façon la plus efficace de prévenir les interruptions de service et d’optimiser vos opérations.
Votre agent IA dédié aux opérations IT
Edwin AI transforme vos données, structurées ou non, en insights exploitables : résumés en langage clair, analyses prédictives, dépannage étape par étape. Cela réduit considérablement le MTTR, améliore le respect des SLA et permet à votre équipe de se concentrer sur l’essentiel sans être accaparée par des tâches répétitives.
Intégration de données étendue pour des insights plus riches
Edwin AI intègre à la fois des données structurées et non structurées provenant de sources diverses, comme votre ITSM, offrant ainsi une vue complète de votre environnement informatique. Ce contexte élargi permet de prendre des décisions plus rapides et plus précises, et de réagir plus rapidement aux problèmes potentiels.
DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
AIOps FAQ
Qu’est-ce que l’AIOps ?
L’AIOps (ou Artificial Intelligence for IT Operations) est une méthode qui analyse les données IT et identifie les patterns, mêlant données historiques et en temps réel pour assister les équipes IT. Les solutions AIOps traditionnelles reposent sur des règles prédéfinies et des seuils statiques nécessitant des ajustements manuels et peinent à s’adapter aux changements dynamiques des environnements IT.
Qu'est-ce que l'AIOps agentique ?
L’AIOps agentique est une approche avancée des opérations IT qui combine l’IA générative, l’IA agentique et l’observabilité inter-domaines pour automatiser la résolution des problèmes et la prise de décision. Contrairement aux AIOps traditionnels, qui dépendent de règles statiques et d’une supervision manuelle, l’AIOps agentique apprend en continu, s’adapte et agit en temps réel pour prévenir les interruptions et optimiser la performance des systèmes.
En analysant des données structurées et non structurées provenant de l’ensemble de l’écosystème IT, l’AIOps agentique offre un contexte plus profond, permettant une résolution proactive des problèmes et une réduction des temps d’arrêt. L’IA générative fournit des insights, des résumés et des recommandations en langage naturel, rendant le dépannage plus accessible. L’IA agentique va plus loin en exécutant de manière autonome des actions correctives, comme restaurer des configurations ou lancer des basculements, sans intervention humaine. L’observabilité inter-domaines intègre des sources de données disparates (applications, réseaux, infrastructures) dans une vue unifiée, permettant aux équipes IT de détecter des patterns, d’identifier les causes racines et de résoudre les problèmes plus rapidement, avec une visibilité opérationnelle complète.
En savoir plusQu’est-ce que la détection d’anomalies ?
La détection d’anomalies consiste à identifier et signaler les points de données qui s’écartent de manière significative d’une plage normale. Un point de données anomal se définit comme un élément qui dévie fortement de la normale sans raison apparente.
Qu’est-ce que l’apprentissage automatique ?
L’apprentissage automatique utilise des algorithmes capables de s’améliorer automatiquement grâce à l’analyse historique et à l’expérience.
Qu’est-ce que la corrélation d’événements ?
La corrélation d’événements regroupe automatiquement les alertes pour en présenter la forme la plus concise, réduisant considérablement le temps nécessaire aux équipes de support pour analyser la masse d’alertes. Une corrélation efficace peut réduire les alertes de plus de 97 %.
Qu’est-ce que l’analyse des causes racines ?
L’analyse des causes racines consiste à identifier l’origine d’un problème qui a déclenché une chaîne d’incidents.
Qu’est-ce que les seuils dynamiques ?
Les seuils dynamiques définissent des plages de données acceptables qui évoluent en fonction de facteurs historiques similaires.
Qu'est-ce qu'Edwin AI ?
Edwin AI est le premier agent d’IA pour les opérations IT, développé par LogicMonitor pour dépasser les limites des AIOps traditionnels. Il prédit, prévient et résout proactivement les problèmes en analysant les données en temps réel, en filtrant le bruit et en automatisant la réponse aux incidents. À la différence des outils conventionnels qui se contentent de détecter les problèmes, Edwin AI comprend les causes racines, recommande des actions et exécute les corrections de manière autonome.
Grâce à son raisonnement avancé, son observabilité inter-domaines et son automatisation spécifique à l’IT, Edwin AI aide les équipes à réduire le bruit des alertes jusqu’à 90 %, augmenter la productivité de 20 %, prévenir les pannes avant qu’elles ne surviennent ; le tout dans une seule plateforme intuitive.
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