LogicMonitor + Catchpoint : Entrez dans la nouvelle ère de l'informatique autonome

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LogicMonitor + Catchpoint

La plateforme d’observabilité AI-first pour des opérations numériques connectées

LogicMonitor apporte l’intelligence de performance Internet de Catchpoint à chaque décision liée à la fiabilité et à l’expérience numérique, afin que vous puissiez voir, comprendre et améliorer chaque instant qui compte.

En quoi LogicMonitor + Catchpoint se distingue

Ensemble, nous vous apportons trois dimensions critiques au sein d’une plateforme unique :

  • L’observabilité de l’infrastructure et du cloud sur les environnements on-prem, cloud et edge.
  • La visibilité sur la performance Internet depuis des milliers de points d’observation indépendants à travers le monde.
  • La compréhension de l’expérience utilisateur réelle et numérique, reliant directement performance et disponibilité à l’impact sur les clients et les collaborateurs.

Vous disposez d’un système unique et connecté pour les opérations numériques : lorsqu’un incident survient, vous savez où, pourquoi et quelle est la prochaine action à mener.

Faites de vos opérations des systèmes auto-réparateurs

Découvrez comment LogicMonitor et Catchpoint travaillent ensemble pour détecter les problèmes plus rapidement,
distinguer les problèmes Internet de ceux liés à l’infrastructure et automatiser les étapes suivantes
vers des opérations auto-réparatrices.

Foire aux questions (FAQ)

Qu’est-ce que l’IT autonome ?

L’IT autonome désigne une infrastructure technologique capable de se superviser elle-même, de comprendre ce qui se passe, de prendre des décisions intelligentes et d’appliquer des actions correctives sans intervention humaine. Il s’agit de l’évolution d’une automatisation basique, fondée sur des règles, vers des systèmes intelligents capables d’apprendre, de s’adapter et de s’auto-réparer. Les équipes constatent des temps de résolution plus courts, moins d’incidents en dehors des heures ouvrées, une performance plus homogène et une réduction drastique de la fatigue liée aux alertes. Les organisations disposant de capacités autonomes matures libèrent leurs équipes de la gestion de crise permanente, améliorent l’expérience client et réduisent les coûts opérationnels.

Comment LogicMonitor et Catchpoint fonctionnent-ils ensemble ?

LogicMonitor fournit une observabilité hybride de l’infrastructure, du cloud et des logs, tandis que Catchpoint ajoute une visibilité approfondie sur la performance Internet et l’expérience numérique depuis des milliers de points d’observation mondiaux. Ensemble, les données de supervision synthétique, réseau et utilisateurs réels de Catchpoint alimentent la plateforme LM Envision et Edwin AI, permettant aux équipes de déterminer si un incident se situe dans leur stack ou sur Internet, et d’agir plus rapidement grâce à une vue unifiée.

Catchpoint fait-il désormais partie de LogicMonitor ?

Oui. Catchpoint fait désormais partie de LogicMonitor, intégrant ses capacités de supervision de la performance Internet et de l’expérience numérique dans la plateforme d’observabilité hybride AI-first de LogicMonitor. À court terme, Catchpoint continue de fonctionner et d’être pris en charge comme aujourd’hui, tandis que les deux équipes travaillent à une intégration plus poussée des produits et des données.

Quels avantages cette acquisition offre-t-elle aux clients ?

Les clients bénéficient d’une plateforme unique reliant infrastructure, cloud, logs, AIOps et données de performance Internet. Cela se traduit par une analyse des causes racines plus rapide, moins d’angles morts sur Internet et des opérations plus prédictives et pilotées par l’IA plutôt qu’une gestion réactive des incidents, aidant ainsi les équipes à protéger les revenus, l’expérience client et la confiance dans la marque.

Que deviennent les gammes de produits LogicMonitor et Catchpoint ?

Pour l’instant, les deux produits continuent de fonctionner et d’être supportés. À terme, la télémétrie Internet, les capacités synthétiques et d’expérience numérique de Catchpoint seront profondément intégrées à LM Envision et Edwin AI, afin que les clients puissent tout exploiter depuis un point unique, tout en conservant les fonctionnalités IPM spécialisées.

Cela modifie-t-il mon contrat ou mon modèle de support actuel ?

Non. Les contrats et relations de support existants restent inchangés. Les clients continueront à travailler avec leurs équipes commerciales actuelles tout en accédant progressivement aux nouvelles capacités conjointes à mesure de leur disponibilité.

Quelles sont les prochaines étapes de la feuille de route ?

Les équipes se concentrent sur une fusion de données plus étroite, des prédictions IA tenant compte d’Internet et une automatisation étendue des workflows au sein de LM Envision et Edwin AI. Les mises à jour seront communiquées via des briefings de feuille de route et des événements dédiés.

Comment les nouveaux clients potentiels peuvent-ils démarrer avec LogicMonitor et Catchpoint ?

Si vous découvrez les deux plateformes, le meilleur point de départ est une démonstration conjointe mettant en avant LogicMonitor et Catchpoint. Vous pouvez réserver une session ici. ici.

Ce que cela signifie pour LogicMonitor plateforme