SERVICES PROFESSIONNELS DE SUPERVISION IT
L’équipe Services Professionnels de LogicMonitor est composée d’experts chevronnés et reconnus, capables de vous accompagner à chaque étape de votre parcours vers l’observabilité. Que vous optiez pour des packages standards ou pour des prestations entièrement sur mesure, nos spécialistes vous apportent l’expertise et les conseils pratiques nécessaires pour réussir votre supervision, vos formations et vos déploiements.
Le déploiement d’un nouvel outil de supervision peut être un projet complexe et chronophage. Notre équipe Services Professionnels, très expérimentée, vous soulage de nombreuses contraintes, garantit que votre configuration suit les meilleures pratiques et vous permet de valoriser au plus vite votre nouvelle plateforme. Nous proposons une gamme complète de packages, allant de simples sessions de conseil à des implémentations entièrement personnalisées, adaptées à toutes les situations. De l’accompagnement léger, où vous guidez l’implémentation vous-même avec le soutien d’un expert, à l’implémentation complète, où nous prenons en charge l’ensemble du projet.
Pendant toute la durée de votre partenariat avec LogicMonitor, nous pouvons vous proposer des services supplémentaires qui incluent la prise en charge d’une partie des tâches administratives de vos équipes. Cela leur permet de se concentrer sur les tâches quotidiennes liées à la gestion de votre entreprise et de se libérer pour d’autres tâches et projets.
Les changements de personnel peuvent réduire l’expertise disponible et créer des incertitudes dans le support de votre plateforme. Nos programmes de formation technique permettent à vos équipes de monter rapidement en compétences. Nous pouvons fournir aussi bien les bases pour les nouveaux utilisateurs que des fonctionnalités avancées pour exploiter pleinement LogicMonitor et obtenir une visibilité complète sur votre infrastructure et vos indicateurs métiers critiques.
En complément des offres standard, l’équipe Services Professionnels peut travailler avec vos équipes techniques pour créer un package entièrement sur mesure, couvrant tous vos besoins en implémentation de supervision. Il pourra inclure des options de supervision personnalisées, des intégrations spécifiques et des formations adaptées.
Pour plus d’informations, contactez votre Account Executive ou, si vous êtes déjà client, votre Customer Success Manager afin de discuter de vos besoins.
Si vous ne connaissez pas votre interlocuteur, envoyez un email à l’adresse [email protected].
